Marley Spoon Nizozemsko: oblast doručení, zrušení boxů a cashback
Marley Spoon je služba boxů na vaření. Vyberete recepty a suroviny dorazí v boxu až ke dveřím. Tento průvodce se týká marleyspoon.nl, nizozemského webu, a zajímá hlavně ty, kdo žijí v Nizozemsku, protože jen tam se doručuje. Místo vrácení je třeba znát pravidla o doručení, pozastavení a reklamacích čerstvých potravin.
Kam Marley Spoon NL doručuje
Podle podmínek Marley Spoon B.V. doručuje po celém Nizozemsku s výjimkou Fríských ostrovů. Pro Flandry a Brusel podmínky odkazují na samostatný belgický web. Patička nizozemského webu odkazuje také na weby Marley Spoon pro jiné země, takže návštěvník ze zahraničí by si měl vybrat web, který odpovídá doručovací adrese.
Jak předplatné funguje
Smlouva je týdenní předplatné, které můžete ukončit vy i Marley Spoon týden po týdnu. Lhůta pro zrušení, pozastavení nebo změnu boxu je 6 dnů před další dodávkou. Pokud zrušíte před touto lhůtou, první objednávka i všechny pozdější plánované objednávky se automaticky přeskočí. Jednotlivé týdny můžete také přeskočit nebo změnit ve svém účtu. Kromě receptového boxu můžete na jeden týden přidat položky z části Market a podmínky uvádějí, že to nevytváří žádné další náklady na doručení.
| Přehledně | Marley Spoon NL |
|---|---|
| Oblast doručení | Nizozemsko, ne Fríské ostrovy |
| Zrušení nebo pozastavení | Až 6 dnů před doručením |
| Ceny | V eurech, včetně DPH a dopravy, pokud není uvedeno jinak |
| Odstoupení | 14 dnů po prvním boxu |
| Reklamace | E-mailem před datem minimální trvanlivosti |
Cena a platba
Ceny na webu jsou v eurech a zahrnují DPH. Zahrnují náklady na dopravu, pokud web neuvádí jinak. Platit můžete přes iDEAL | Wero, PayPal, Bancontact, kreditní karty a peněženky založené na kartě, například Google Pay. U první objednávky může obchod zadat předautorizaci na vaši kartu až do plné hodnoty této objednávky, která se obvykle drží 7 dnů nebo do zpracování objednávky. Krátce se může jako čekající zobrazit také malá ověřovací částka. V tu chvíli žádná skutečná platba neproběhne.
Podrobnosti o doručení
Marley Spoon doručuje na adresu uloženou ve vašem účtu. Změna adresy se počítá jen tehdy, pokud ji obchodu oznámíte před lhůtou. Doručení by se mělo předat osobně na uvedené adrese a v časovém okně. Pokud jste předem dali výslovné svolení, může kurýr box předat sousedům nebo nechat před vaším domem. Pokyny k doručení si můžete nastavit ve svém účtu. Pokud obchod nemůže vaši objednávku z jakéhokoli důvodu doručit do 14 dnů, můžete ji zrušit.
Produkty obsahující alkohol se předávají jen osobám od 25 let, pokud není jasné, kdo balík přebírá, a kurýr může požádat o doklad totožnosti.
Reklamace a odstoupení
Čerstvé a chlazené zboží se nevrací. Pokud je něco v nepořádku, napište obchodu e-mail před datem minimální trvanlivosti s uvedením zákaznického čísla, jména, doručovací adresy a popisu a produkt, na který si stěžujete, nepoužívejte. Po prověření dostanete na účet kredit v hodnotě tohoto produktu, ne celého boxu.
Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů od prvního boxu bez udání důvodu, ale už doručené a naplánované boxy musíte přesto převzít a zaplatit, protože jde o čerstvé zboží. U doplňkových produktů se 14denní právo nevztahuje na rychle se kazící zboží a náklady na dopravu odstoupené objednávky nesete vy.
Jak využít cashback
Otevřete stránku Marley Spoon na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (8,35 $), a stiskněte tlačítko obchodu. Potom se při téže návštěvě zaregistrujte a objednejte. Ve vašem bezplatném účtu je cashback nejdřív čekající a stane se potvrzeným, jakmile obchod objednávku nahlásí. Zrušení nebo připsání kreditu u objednávky částku za ni snižuje.
Tipy
- Nastavte si připomenutí na lhůtu 6 dnů před další dodávkou.
- Před prvním boxem zkontrolujte ve svém účtu adresu a pokyny k doručení.
- Při registraci mějte zavřené jiné cashbackové a kupónové weby.
- Problémy s čerstvými potravinami nahlaste před datem minimální trvanlivosti.
Stav k říjnu 2026.