Hero Wars: nákupy ve hře, vrácení peněz, dostupnost, cashback
Hero Wars je fantasy strategická hra zdarma od společnosti Nexters, kterou můžete spustit v prohlížeči na hero-wars.com. Nic se neposílá, takže pro kupující jsou důležité jiné otázky: kde lze hrát, co se děje s nákupy ve hře, kdy je možné vrácení peněz a jak udržet svůj účet v bezpečí. Tento průvodce shrnuje, co uvádí web a jeho podmínky.
Kde můžete hrát
Registrujete se e-mailovou adresou a heslem, nebo svým účtem Google či Facebook. Web je dostupný v mnoha jazycích, mimo jiné v angličtině, němčině, francouzštině, italštině, španělštině, portugalštině, polštině, japonštině, korejštině, thajštině a čínštině. Jedno regionální pravidlo je na stránce výslovně uvedeno: verze na hero-wars.com není dostupná uživatelům v pevninské Číně, kteří jsou přesměrováni na zvláštní verzi na hero-wars.cn. U ostatních zemí podmínky zmiňují jen obvyklá zákonná omezení, například vývozní kontroly a sankce, které mohou někomu zabránit ve využívání služby.
Věk a souhlas rodičů
Pokud je vám méně než 18 let, nebo jste pod věkovou hranicí digitálního souhlasu ve své zemi, podmínky vyžadují výslovný souhlas rodiče nebo zákonného zástupce. Web má samostatného průvodce pro rodiče a podmínky uvádějí, že pro děti do 16 let platí další omezení. Pokud nakupujete pro dítě, přečtěte si podmínky společně.
Nákupy ve hře
Hraní je zdarma. Koupit můžete herní hodnoty a virtuální předměty, například měnu a vylepšení. Cena, fakturační období a další podmínky se zobrazí ve hře před dokončením nákupu. Podmínky popisují tyto předměty jako omezenou, odvolatelnou licenci k jejich používání, nikoli jako majetek s hodnotou v reálném světě, a studio může upravit jejich hodnotu, cenu nebo dostupnost. Platby zpracovává poskytovatel fakturace Xsolla.
Vrácení peněz
Pravidla vracení peněz jsou stručná. Nákupy jsou obecně konečné a bez nároku na vrácení peněz, pokud zákon nebo pravidla platformy, na které jste platili, nevyžadují jinak. Nexters může v některých případech vrátit peníze podle vlastního uvážení, například do 48 hodin od platby, pokud zakoupené předměty nejsou použity, nebo pokud nákup nedal žádnou soutěžní výhodu. Pro zákazníky v členském státě EU podmínky dodávají, že se práva na odstoupení vzdáváte, jakmile bylo zahájeno dodání virtuálních předmětů. O vrácení peněz požádáte e-mailem na [email protected]. Rozhodnutí je na společnosti.
| Otázka | Odpověď v podmínkách |
|---|---|
| Dodání | Okamžitě, ve hře |
| Lhůta pro vrácení peněz | Případ od případu, například do 48 hodin |
| Kontakt pro vrácení peněz | [email protected] |
| Poskytovatel plateb | Xsolla |
Pravidla, která ovlivňují váš účet
Pravidla komunity v podmínkách zakazují urážlivé výrazy, spamování chatů a nákup či prodej herních hodnot a předmětů neoprávněnými kanály. Jejich porušení může vést k varováním, dočasnému nebo trvalému pozastavení a odebrání předmětů či hodnot. Nakupujte proto jen ve hře nebo přes stránku, na kterou jste odkázáni, a nikdy od prodejců třetích stran. Pokud svůj účet smažete, končí také přístup ke hře a ke všemu, co je s ním spojeno.
Cashback přes daily cashback
Otevřete stránku Hero Wars na daily cashback, klikněte na tlačítko do obchodu a nákup proveďte odtud. Váš cashback (0,05 $) se nejprve zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky ze strany hry se změní na potvrzený. Pokud je nákup vrácen, cashback za něj se opět odečte. Stránka obchodu uvádí, které druhy nákupů se počítají, a obsahuje aktuální nabídky, které denně kontrolujeme. Stav říjen 2026.