Fanttik Německo: oblast dodání, vrácení zboží a cashback
Fanttik vyrábí gadgety pro auto a dílnu: akumulátorové autovysavače, elektrické šroubováky a elektrické pumpy na vzduch pro auta a kola. Obchod na adrese fanttik-innovation.de je německá prodejna, napsaná německy a s cenami v eurech. Tento přehled je určen čtenářům mimo Německo, kteří se ptají, zda tam mohou objednávat, i všem v Německu, kteří chtějí znát pravidla doručení a vrácení v jiném jazyce.
Kdo může objednávat
Podmínky dopravy jsou stručné a jasné: obchod aktuálně podporuje dopravu pouze v rámci Německa. Nenabízí expresní doručení a nedoručuje na poštovní schránky, do vojenských prostorů ani do vyhrazených zón. Pokud žijete ve Velké Británii, v USA nebo v jiné zemi EU, tento obchod vám na vaši adresu balík neodešle. Na daily cashback najdete také samostatnou stránku amerického obchodu Fanttik, což je jiný obchod s vlastními podmínkami.
Cena dopravy a doba doručení
Standardní doprava je u všech produktů zdarma. Doba doručení má dvě části: vyřízení trvá 1 až 2 pracovní dny a standardní doprava pak 2 až 5 pracovních dnů. Celkem počítejte se třemi až sedmi pracovními dny. Obchod upozorňuje, že špatné počasí nebo stávky v oblasti doručení mohou způsobit zpoždění.
| Krok | Doba |
|---|---|
| Vyřízení | 1 až 2 pracovní dny |
| Standardní doprava (zdarma) | 2 až 5 pracovních dnů |
| Expres | Není v nabídce |
Vrácení zboží a peněz
O vrácení můžete požádat do 30 dnů od doručení. Během prvních 14 dnů je vrácení nebo výměna bezpodmínečná a nevyžaduje udání důvodu. Od 15. do 30. dne lze vrátit jen neotevřené zboží, otevřené zboží je vyloučeno, pokud nejde o problém s kvalitou. Potřebujete doklad o koupi nebo účtenku.
Než cokoli odešlete, napište zákaznickému servisu na [email protected] a získejte správnou adresu pro vrácení. Obchod nepřijímá balíky odeslané bez dohody přímo zpět na místo expedice. Vracíte-li zboží z vlastních důvodů, můžete být nuceni zaplatit poštovné za vrácení. Pokud zboží dorazí poškozené nebo vadné z viny obchodu, neplatíte nic. Na zakázkové a personalizované zboží se 30denní vrácení peněz nevztahuje.
Poté, co obchod balík obdrží a zkontroluje, potvrdí vám e-mailem, zda je vrácení peněz schváleno. Schválená částka se vrací na vaši kartu nebo původní způsob platby do 1 až 8 pracovních dnů.
Platba a kontakt
Nabízené způsoby platby se zobrazí v pokladně. Dotazy k objednávkám a vrácení zboží posílejte na [email protected].
| Přehled | Fanttik Německo |
|---|---|
| Oblast dodání | Pouze Německo |
| Doprava | Standardní doprava zdarma u všech produktů |
| Vyřízení a přeprava | 1 až 2 plus 2 až 5 pracovních dnů |
| Vrácení zboží | 30 dnů, 14 dnů bez podmínek |
Jak využít cashback
Otevřete stránku Fanttik na daily cashback, kde je vedle nabídek, které denně kontrolujeme, uvedena aktuální sazba (6 %). Klikněte na tlačítko obchodu a nakupte a zaplaťte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejdřív zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky společností Fanttik se změní na potvrzený. Vrácené zboží cashback za danou položku sníží.
Praktické tipy
- V pokladně zadejte doručovací adresu v Německu. Bez ní nelze objednávku dokončit.
- Pokud si nejste jistí, nechte prvních 14 dnů obal zavřený, protože otevřené zboží se přijímá zpět jen v tomto období.
- Než balík pošlete zpět, napište servisnímu týmu, aby dorazil na správnou adresu.
- Objednávku dokončete při jedné návštěvě a mějte zavřené ostatní weby s cashbackem a poukazy, protože pozdější kliknutí může to první nahradit.
Stav k říjnu 2026. Fanttik může své podmínky změnit, proto si stránky o dopravě a vrácení zboží v pokladně ještě jednou zkontrolujte.