Enjoy The Wood: doprava do světa, clo, vrácení a cashback
Enjoy The Wood vyrábí dřevěné a akrylové nástěnné mapy světa, k tomu sadu na malování a plánovací kalendář. Mapy se skládají z mnoha dílků a odesílají se ve velkých krabicích, takže otázky doručení a cla vyvstanou dřív než cokoli jiného. Obchod je provozován ze Spojených států a většinu odpovědí najdete na jeho stránce o dopravě, ve FAQ a v zásadách vrácení.
Kam Enjoy The Wood doručuje
Obchod doručuje do celého světa, s výčtem výjimek ve FAQ: Abcházie, Brazílie, Bělorusko, Kapverdy, Eswatini, Čína, Hongkong, Írán, Irák, Japonsko, Myanmar, Mexiko, Nauru, Palestina, Rusko, Saúdská Arábie, Súdán, Somálsko, Sýrie, Thajsko a Spojené arabské emiráty nejsou obsluhovány. Pokud je vaše země na tomto seznamu, cashbackový program vám nepomůže, protože doručení není možné. Web je dostupný v angličtině, španělštině, němčině, francouzštině a italštině a výběr měn nabízí dlouhý seznam zemí.
Dodací lhůta a doručení
Běžné objednávky se odesílají do 3 až 7 dnů od nákupu. Stránka o dopravě dělí text na tři bloky, pro USA, pro Evropskou unii a Spojené království a pro zbytek světa, a dodací lhůta je ve všech stejná. Doba doručení a sazba dopravy závisejí na tom, zda zvolíte běžné nebo expresní doručení. Pro zbytek světa se sazby zobrazí v pokladně nebo na požádání u podpory. Obchod uvádí, že nemůže urychlit mezinárodní přepravu ani celní odbavení a nezaručuje data doručení.
Clo a dovozní poplatky
V každém regionu jsou celní poplatky, dovozní daně a clo na odpovědnosti kupujícího. Řídí se pravidly vaší země a obchod uvádí obvyklé rozpětí třicet až sto $ USD. S tím počítejte, když objednáváte do země mimo svůj domácí trh.
Vrácení a 14denní právo na odstoupení
Na žádost o vrácení nebo výměnu máte 30 dnů po převzetí zboží. Zboží musí být nepoužité, ve stavu, v jakém jste ho dostali, v původním obalu a s účtenkou nebo dokladem o koupi. Vyloučeno je personalizované, zakázkové zboží a zboží z výprodeje. Vrácení zahájíte e-mailem na [email protected] a zboží poslané zpět bez žádosti se nepřijímá. Kupující platí dopravu při vrácení a u výměny i dopravu náhradního zboží. Náklady na dopravu se nevracejí a poštovné za vrácení se odečte od vrácené částky. Pro dopravu zpět u zboží v hodnotě nad 75 USD obchod doporučuje sledovanou nebo pojištěnou službu.
Jakmile je vrácené zboží zkontrolováno, peníze se vrátí původním způsobem platby do 10 pracovních dnů. Nákupy přes Klarnu nemají nárok na možnost kreditu a vrácení tam trvá až 14 pracovních dnů. Je-li vaše objednávka doručena do EU nebo Spojeného království, máte kromě 30denních zásad také zákonné právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud obchod udělal chybu v personalizaci, zboží zdarma vymění, ne však za chyby, které udělal kupující. Pokud se doručení nezdaří, protože nikdo není doma nebo jsou kontaktní údaje chybné, vrácená částka zahrnuje jen produkt.
| Přehled | Enjoy The Wood |
|---|---|
| Dodací lhůta | 3 až 7 dnů u běžných objednávek |
| Způsoby dopravy | Běžná nebo expresní |
| Lhůta pro vrácení | 30 dnů, plus 14 dnů odstoupení pro EU a Spojené království |
| Doba vrácení peněz | Do 10 pracovních dnů |
| Záruka | Doživotní záruka podle FAQ |
Jak využít cashback
Otevřete stránku Enjoy The Wood na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (až 9 %) a nejnovější nabídky s datem poslední kontroly. Klikněte na tlačítko obchodu a objednejte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejdřív zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky obchodem se změní na potvrzený. Mapa, za kterou byly peníze vráceny, se odečte.
Praktické tipy
- Před výběrem velikosti změřte zeď. FAQ popisuje velikosti M, L, XL a XXL.
- Jména lze rýt v jiných jazycích bez poplatku, ale zeptejte se před objednávkou podpory.
- Krabici a obal si ponechte, dokud si nejste jistí, že mapu chcete, protože vrácení vyžaduje původní obal.
Stav k říjnu 2026.