AliExpress vs Wish: Kde se zboží vrací snáz?
AliExpress vs Wish: Kde se zboží vrací snáz? Obě tržiště prodávají zboží od mnoha prodejců a když se něco pokazí, rozhodují pravidla, která znáte před objednávkou. Doporučujeme AliExpress. Je v našem programu a jeho podmínky pro spotřebitele v EU uvádějí 14denní lhůtu pro odstoupení od smlouvy s vrácením standardní dopravy. Wish uvádí jedinou lhůtu 30 dnů. Která lhůta platí pro vás, si přečtěte před nákupem. Stav říjen 2026.
Cashback jen u AliExpress
AliExpress najdete u nás na stránce AliExpress na daily cashback. Stránka ukazuje aktuální sazbu podle skupin zboží; zde ji neuvádíme, protože se mění podle akcí. Wish v našem programu není. Objednávka tam stojí tolik, kolik tržiště ukáže, a přes nás nevynese nic.
U nás s cashbackem
Pro cashback platí, že začnete na stránce obchodu, objednáte ve stejném okně prohlížeče a nezadáte žádný cizí slevový kód. Nákup pak ve vašem účtu stojí jako otevřený a k výplatě se dostane, až ho obchod potvrdí.
Vrácení zboží u AliExpress
Podmínky AliExpress pro EU popisují zákonné právo na odstoupení: objednávku můžete u prodejce zrušit do 14 dnů od převzetí a dostat zpět cenu včetně standardní dopravy. Pokud jste zvolili dražší dopravu, prodejce rozdíl vracet nemusí. Zboží se vrací bez zbytečného odkladu, nejpozději 14 dnů poté, co odstoupení oznámíte. Za snížení hodnoty způsobené zbytečnou manipulací můžete odpovídat. K tomu přistupuje zákonná záruka nejméně dva roky na nové zboží a podle podmínek také služby jako Free Return a Money Back Guarantee, které popisuje stránka Buyer Protection.
Help Center pokrývá sledování zásilky, vrácení zboží, stav vrácení peněz a případ, kdy prodejce neodpovídá. Spory se řeší v části platformy Disputes & Reports.
Vrácení zboží u Wish
Wish přijímá zpět mnoho položek do 30 dnů od doručení. Pokud zboží nedorazí, lhůta běží 30 dnů od posledního data doručení. Žádosti podáváte v aplikaci přes historii objednávek a zákaznickou podporu. U vadného, poškozeného nebo chybného zboží je vrácení peněz možné i tam, kde platí výjimka. Wish vrací cenu a standardní poštovné. Poplatky za expresní doručení zůstávají na vás a v některých případech platíte poštovné za vrácení. Pokud zvolíte Wish Cash, peníze se nevrátí na vaši platební metodu.
K výjimkám patří zboží podléhající rychlé zkáze, otevřené hygienické předměty a software s porušenou pečetí. Pro zákazníky v Evropě Wish popisuje i zákonnou záruku prodejce za shodu zboží s popisem.
Co vrácení znamená pro váš cashback
U AliExpress se opatrnost vyplácí dvakrát: pokud je nákup vrácen nebo zrušen, může být příslušný cashback zamítnut. Objednávejte proto věci, u kterých jste si jistí. U Wish tato otázka odpadá, protože tam není co ztratit ani získat.
Zkontrolujte před nákupem
U obou tržišť se před objednávkou podívejte na prodejce: kde sídlí, jak dlouho trvá doručení a kdo platí vrácení? Na tržištích s mnoha obchodníky neplatí u každé položky stejné pravidlo a hodnocení ostatních kupujících vám dá představu o službách. Poznamenejte si datum doručení, protože lhůty běží od převzetí nebo od posledního data doručení. Pokud je něco vadné, nejlépe hned pořiďte fotografie.
Srovnání vedle sebe
| Bod | AliExpress | Wish |
|---|---|---|
| Cashback přes nás | uveden na našem webu | neuveden |
| Lhůta | 14 dnů na odstoupení podle podmínek pro EU | 30 dnů od doručení |
| Zboží nedorazí | případ nahlásit v Help Center | 30 dnů od posledního data doručení |
| Vrácení peněz | cena plus standardní doprava | cena plus standardní poštovné |
| Expresní doručení | příplatek se vracet nemusí | nevrací se |
| Žádost | přes účet a Help Center | přes aplikaci, historii objednávek |
| Výjimky | hygienické zboží a zboží na zakázku | zboží podléhající zkáze, otevřené hygienické předměty |
Komu se co hodí
Kdo chce sbírat cashback: AliExpress přes stránku obchodu, u věcí, které si chcete ponechat.
Kdo často vrací: prostá 30denní lhůta u Wish je delší než zákonná, ale cashback za ni nedostanete.
Kdo objednává dovezené zboží: před platbou si přečtěte, kdo doručuje a jaká adresa pro vrácení platí. K cle a daním viz průvodce zámořskými obchody.
Naše doporučení
Objednávejte u AliExpress přes stránku obchodu, pokud chcete cashback a přečetli jste si pravidla pro svůj region. Wish zvolte ze svých důvodů, například pro 30denní lhůtu. Další srovnání: AliExpress vs Temu a AliExpress vs eBay.
U nás s cashbackem