24MX: který web použít, doprava, clo a vrácení do 60 dnů
24MX je internetový obchod s vybavením, díly a pneumatikami pro motokros, enduro a horská kola. Pro každou z mnoha zemí provozuje samostatný obchod, takže první věc, kterou je třeba vyřešit, je to, který web byste měli použít. Níže uvedená pravidla pocházejí z podmínek obchodu a jeho úvodních stránek.
Který web 24MX patří vaší zemi
Úvodní stránka 24MX odkazuje na samostatné obchody pro Spojené království (24mx.co.uk), Německo, Rakousko, Švýcarsko, Belgii, Dánsko, Španělsko, Finsko, Francii, Itálii, Nizozemsko, Norsko, Polsko a Švédsko a také na anglický obchod na 24mx.eu. Jiné evropské země, například Irsko, Chorvatsko, Maďarsko, Řecko nebo Portugalsko, používají 24mx.com s vlastní jazykovou cestou a návštěvníci z USA skončí ve verzi en-us. Společností za obchodem je Pierce AB ve Stockholmu a podmínky uvádějí, že platí švédské právo, bez omezení závazných spotřebitelských práv vaší země.
Doručení, cena dopravy a doba
24MX uvádí, že objednávky odesílá každý den po celé Evropě. Možnosti doručení závisejí na místě určení a produktech a možnosti i cena dopravy se zobrazí v pokladně. Cena závisí na produktu, zvolené možnosti dopravy a celkové částce objednávky. Objemné zboží, například nájezdové rampy nebo stany, má za dopravu příplatek a je na webu označeno. Německá úvodní stránka propaguje dopravu zdarma u objednávek nad 200 eur, která neplatí pro objemné produkty. Odhadované datum doručení se zobrazí v pokladně a v potvrzení a obchod uvádí, že ho nemůže zaručit. Pokud některé položky nejsou skladem, může obchod objednávku rozdělit do více zásilek bez dalších nákladů.
Britské podmínky platí pro doručení v rámci Spojeného království a vylučují ostrov Man a Normanské ostrovy. Podmínky na 24mx.com jsou psány pro doručení mimo kontinentální Evropu. Tam ceny nezahrnují DPH a za DPH, clo a spotřební daň odpovídáte vy, protože jste dovozcem v celním smyslu.
Vrácení zboží: 60 dnů
Objednávku můžete zrušit do 14 dnů od převzetí. Navíc 24MX dává 46 dnů k dobru, takže máte celkem 60 dnů. Prodloužená lhůta se týká pouze nepoužitých produktů v novém stavu, v původním obalu a se všemi štítky. Vyloučeny jsou personalizované produkty, výfukové systémy vyrobené pro vaši motorku, zboží podléhající zkáze a zboží s porušenými hygienickými pečetěmi. Vrácení zaregistrujete přes portál obchodu pro vrácení zboží a balík odešlete na adresu v Polsku, kterou obdržíte.
Poštovné za vrácení platíte vy. Pokud vracíte přes obchod, jeho cena se odečte od vrácené částky. Peníze následují do 14 dnů od příchodu zboží nebo od vašeho dokladu o odeslání a vracejí se původním způsobem platby. Když vracíte celou objednávku, vrací se i zaplacená standardní doprava, při částečném vrácení ne. Pokud jste využili akci, může vrácení jen části objednávky znamenat odečtení hodnoty bonusového produktu nebo slevy.
| Přehled | 24MX |
|---|---|
| Doprava | Zdarma nad dvě stě eur, ne pro objemné zboží |
| Lhůta pro vrácení | 60 dnů, nepoužité zboží |
| Vrácení peněz po vrácení zboží | Do 14 dnů |
| Záruka nejlepší ceny | 14 dnů po nákupu |
Platba, vady a kontakt
Pokladna zobrazí možnosti platby, které máte k dispozici, a zobrazí se tam i dodatečné náklady. Nákup přímou platbou vyžaduje věk 16 let, nákup na splátky 18 let. U vadného zboží britské podmínky odkazují na spotřebitelské právo vaší země a zmiňují šestiletou lhůtu odpovědnosti. Zákaznickou péči zastihnete na [email protected] nebo přes kontaktní formulář na webu.
Jak využít cashback
Otevřete stránku 24MX pro svůj region na daily cashback: britská stránka nebo americká stránka. Najdete tam aktuální sazbu (2,5 %) i nabídky, které denně kontrolujeme. Klikněte na tlačítko obchodu, pak naplňte košík a zaplaťte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejdřív zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky společností 24MX, obvykle po uplynutí lhůty pro vrácení, se změní na potvrzený. Vrácená položka se opět odečte. Kód z jiného webu vás může o cashback připravit, proto před kliknutím zavřete ostatní karty s poukazy.
Stav k říjnu 2026.