从 ZOSI 德国站购买：免运费、退货、保修与返现

ZOSI 生产安防摄像头和录像机：PoE 摄像头系统、WiFi 摄像头、电池摄像头、模拟系统和配件。zositech.de 上的网店是这家制造商的德国站，运营方是中国珠海的 Ansjer Electronics，并持有德国增值税号。配送、退货和保修都是针对德国而写的，这篇指南讲的就是这些。

配送到哪里

根据配送说明，在 ZOSI 德国官方网站下的订单只配送到德国境内。如果你住在英国、美国或其他任何地方，这家店并不适合你的地址。订单可以送到德国境内的任何实际地址。如果地址无效，在网店联系你更正之前，包裹不会发出。

运费与送达时间

运费是免费的。订单直接从德国仓库发出，送达通常需要 1 到 4 个工作日。订单会在一个工作日内处理。网店会通过短信和邮件向你通报进展。所写的送达时间只是预估，对于无法避免的延误，网店不承担责任。签收之前，请检查包裹是否完整、有没有损坏。你有权拒收。

一览	ZOSI 德国站
配送	仅限德国
运费	免费
送达时间	通常 1 到 4 个工作日
撤销订单	自送达起 30 天
保修	摄像头和录像机 2 年，配件 1 年
付款	PayPal，通过 PayPal 使用信用卡

退货与退款

退货申请必须在送达日期后的 30 天内提出，并且货物也必须在这段期间内寄出。只有直接在 ZOSI 官方网店购买的商品才能退款。如果你是从经销商或合作伙伴那里买的，请联系他们。因个人原因退货时，退货运费由你承担。如有需要，网店可以提供退货标签，其费用会从你的退款中扣除。对于到货即损坏或有缺陷的商品，ZOSI 承担退货运费；对于运输损坏，你需要在收货后 48 小时内提供证明。

退货必须包含所有产品和配件，并且要带追踪单号寄出，否则不能退款。客服会提供标签和说明。获批的退款会在包裹收到并检查之后的 7 个工作日内，按原付款方式支付。在你提出退货申请之后又去银行发起拒付，可能会使退款被拖延 60 到 120 天甚至更久，所以请先联系客服。

保修

ZOSI 的产品从购买之日起享有有限保修，涵盖正常使用下的材料和工艺缺陷。DVR、NVR、摄像头系统和摄像头保修 2 年，线缆、电源适配器和太阳能板等配件保修 1 年。在保修情形下，网店会维修、更换同等功能的翻新机，或者退款。意外、误用、未经授权的维修、不按说明书使用和正常磨损不在保修之列，促销活动中的赠品也不在其中。这项保修是对你的法定权利的补充，并不取代法定权利。

付款与联系方式

付款通过 PayPal 进行，包括 PayPal Credit。没有 PayPal 账户时，也可以通过 PayPal 用信用卡付款：Visa、Mastercard、American Express 和 Discover。关于退货和保修的问题请发邮件到 [email protected]，网站上还有联系页面和帮助中心。

使用返现

打开 daily cashback 上的 ZOSI 页面，那里列出了当前的返现比例（2,5 %）和各项优惠，并标有我们上次核对的日期。点击商店按钮，把你的摄像头放进购物车，然后像平时一样付款。在你的免费账户里，返现显示为待确认，等 ZOSI 上报订单后变为已确认，通常要等到撤销订单的期限过后。退回商品会减少对应商品的这笔金额。

下单前的提示

• 请数一数购物车里的摄像头、录像机和配件，因为以后退货必须是完整的。
• 收货时检查包裹，如有运输损坏，请在 48 小时内附上照片报告。
• 请在一次访问内完成下单，并在该店暂停广告拦截插件，两者都可能使点击失效。
• 购物时请关闭其他返现和优惠券网站的标签页，因为之后的点击可能会取代第一次点击。

截至 2026 年 10 月。