Vistaexpert购物指南：配送国家、关税、退货与返现
Vistaexpert 是一家卖眼镜、太阳镜和隐形眼镜的网店，由意大利卡塞塔的 Meeting S.R.L. 经营。它向整个欧洲及更远的地方销售，网站上的国家菜单提供四十多个目的地。下面整理了如果你住在意大利以外需要了解的要点。
国家与币种
国家选择列表里有意大利、奥地利、比利时、波斯尼亚和黑塞哥维那、保加利亚、克罗地亚、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、格鲁吉亚、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、摩尔多瓦、摩纳哥、黑山、荷兰、北马其顿、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、圣马力诺、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、英国、美国、澳大利亚和梵蒂冈。
大多数使用欧元的国家以欧元付款。名单里的其他币种包括瑞士法郎（瑞士和列支敦士登）、英镑、美元和澳元、丹麦克朗、挪威克朗和瑞典克朗、波兰兹罗提、捷克克朗、匈牙利福林、罗马尼亚列伊和冰岛克朗。
备货时间与送货时间
商店把许多店混在一起的两件事分开了。备货是 Vistaexpert 把商品准备好所需的时间。送货只有在包裹交给快递公司时才开始，而加急配送只缩短这第二部分。
- 绿色标签「有现货」：订单在 24 个工作小时内备好。
- 橙色标签「X 个工作日内可供」：镜架要先向品牌的供应商订货。常见问题说通常在 8 个工作日内备好并发出。
- 验光镜片或特殊处理会增加大约 5 个工作日。
- 意大利：24 到 48 小时送达。国际：标准配送 5 到 7 天，加急 2 到 3 天，按工作日计算。
周五 15:00 之后、周末或节假日下的订单，从下一个工作日开始处理。配送选项及其价格在结账时显示，取决于目的地。对每一个国际目的地，商店都采用 DDP，关税、税款和海关费用都已包含，你在门口不用再付任何费用。
退货
送达后 14 天内可以申请退货。打开联系页面，选择退货和更换这个主题。之后你会通过邮件收到说明。寄回商品有两种方式：
- 商店提供的预付面单，运费 8 欧元。这笔金额单独收取，或者从你的退款中扣除。
- 你自己的快递公司，由你选择并支付。包裹到达仓库之前，责任由你承担。
商品必须完好寄回，连同眼镜盒、保修封条、眼镜布、文件和配件。检查之后，退款退回你使用的付款方式。损坏可能导致拒收或部分退款。定制商品，比如配了验光镜片的眼镜，不适用撤销权，开封后的隐形眼镜盒也不能退。不被接受的商品最长保管 30 天。
所有商品自送达之日起享有 24 个月的法定保证。
| 一览 | Vistaexpert |
|---|---|
| 意大利送货时间 | 24 到 48 小时 |
| 国际送货 | 标准 5 到 7 天，加急 2 到 3 天 |
| 关税 | 已包含（DDP） |
| 退货期 | 14 天 |
| 退货面单 | 8 欧元，或使用你自己的快递 |
付款
你可以通过 Shopify Payments 使用 Visa、Mastercard、American Express、Maestro 或银联付款，也可以用 PayPal、Apple Pay、Google Pay 或 Shop Pay。Klarna 和 Scalapay 把金额分成三期或四期，免息，但 Scalapay 只适用于意大利和法国。比利时和荷兰的顾客可以使用 Bancontact 和 iDEAL。也可以预先银行转账，钱到账后订单才发货，通常需要 2 到 3 个工作日。
如何使用返现
先打开 daily cashback 上的 Vistaexpert 页面，查看当前的返现比例（5 %）和现有优惠。点击商店按钮，然后照常下单、付款。在你的免费账户里，返现一开始显示为待确认，Vistaexpert 上报订单后变为已确认。如果某件商品被退回，对应的返现金额会相应扣除。
实用小提示
- 在指望某个送货日期之前，先看商品页面上的绿色或橙色标签。
- 如果需要验光镜片，请把加工时间加到镜架的等待时间上。
- 暂时关闭广告拦截插件，并一次完成下单，两者都可能让返现点击失效。