Pearson德国站购物指南：各国运费、撤销与返现
Pearson 德国站（pearson.de）是这家出版社在德国的网店，卖大学教材、英语学习资料、电子书和在线学习权限。网店是德语的，但接受国外的订单，也有几处明确的例外。商店可能调整条款，付款前请查看购物车。
pearson.de 送货到哪些国家？
Pearson 说它接受来自世界各地的订单，但有一个提醒：由于海关规定和漫长的运输路线，无法准确预测送往国外的送达日期。有两种情况被排除在外。由于英国脱欧，寄往英国的订单不再送货，数字产品也一样。瑞士和列支敦士登的顾客必须使用 pearson.ch 上的瑞士站。pearson.de 上没有的书，帮助页面建议到当地书店购买。
各目的地运费
在德国境内，24.99 欧元以内的商品运费 3.50 欧元，满 25.00 欧元免运费。奥地利商店收取 8 欧元，欧盟其他国家 25 欧元，欧洲其他地区和海外 35 欧元。国际版的运费由客服按需报价。运费数字是每份订单的价格。
送货时间
对于图书，Pearson 给出的是 3 到 5 个工作日，视库存而定。如果某本书较长时间没有货，有库存的商品会马上发出，其余的稍后补发，不另收费。货物由汉堡的物流合作伙伴 Libri 发货，风险由买家承担，出版社不为包裹的运输损坏投保。电子书和在线学习权限等数字产品，通常会立即出现在你的账户里。新订单可能要审核长达 48 小时，在确认之前不会从你的账户扣款。
退货
对于实体产品，你可以在 14 天内无需说明理由地撤销合同。你可以用撤销表格在线办理。之后商店会发来退货说明。退回货物的直接费用由你承担，损坏的货物不能退。数字内容一旦开始使用，就不适用撤销。对明显缺陷的投诉，必须在收货后 8 天内附上发票提出。
付款
标准的付款方式是 PayPal 和信用卡（Mastercard 和 Visa），通过支付服务商 Cybersource 处理。帮助页面还提到发票付款，所以这个选项可能会出现在某些订单上。你的账单地址应当与银行卡对账单上的地址一致。
| 一览 | pearson.de |
|---|---|
| 德国 | 运费 3.50 欧元，满 25 欧元免运费 |
| 奥地利 | 运费 8 欧元 |
| 欧盟其他国家 | 运费 25 欧元 |
| 其他地区 | 运费 35 欧元，不送英国 |
| 退货 | 实体商品 14 天 |
如何使用返现
先打开 daily cashback 上的 Pearson 页面，那里列出了当前的返现比例（up to 11,5 %）和现有优惠。点击商店按钮，然后照常选购、付款。在你的免费账户里，返现一开始显示为待确认，等 Pearson 上报订单后变为已确认，通常要等退货期结束。如果某件商品被退回，对应的返现金额会相应扣除。
实用小提示
- 德国订单离 25 欧元只差一点时，加一本书，因为从那里起免运费。
- 如果你住在英国，请改看 pearson.com/en-gb，因为德国站不会寄给你。
- 一次完成下单，并在商店页面暂时关闭广告拦截插件，两者都可能导致点击失效。