Kastner & Öhler购物指南：各国运费、退货与返现
Kastner & Öhler 是来自格拉茨的奥地利百货集团。它的网店卖时装、鞋子、化妆品、家居用品和运动器材，配送的国家比大多数百货公司都多。本国市场和欧洲其他地区的配送条件相差很大，所以请仔细看下面的内容。
Kastner & Öhler 配送到哪些国家
商店列出了 13 个国家：奥地利、比利时、德国、法国、意大利、克罗地亚、卢森堡、瑞士、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、捷克和匈牙利。有一处写的是送往 11 个国家的地址，所以页面上的数字并不一致。以商店印出的名单为准。
并不是每个国家都由同一家店供货。比利时、克罗地亚、卢森堡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、捷克和匈牙利，要在奥地利站下单。德国、法国、意大利、瑞士和西班牙，商店要求你切换到对应的国家站。
各国运费
| 目的地 | 运费 | 退货运费 |
|---|---|---|
| 奥地利 | 运费 3.95 欧元，满 129 欧元或持 PlusCard 免运费 | 免费 |
| 比利时、克罗地亚、卢森堡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、捷克、匈牙利 | 运费 6.95 欧元 | 自己承担 |
| 德国、法国、意大利、瑞士、西班牙 | 满 149 欧元免运费 | 免费 |
PlusCard 的优惠适用于最低订单金额 39 欧元起。德国、法国、意大利、瑞士和西班牙，表格里只给出了免运费的门槛，所以低于门槛时的收费请看购物车。由货运公司运输的大件商品有各自的价格：奥地利、比利时、克罗地亚、卢森堡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、捷克和匈牙利 69 欧元，德国 99 欧元，法国、意大利和瑞士 119 欧元，西班牙 139 欧元。大件商品只送到路边，退回它们也要花钱。
送货时间
商店说，你通常会在 3 到 6 个工作日内收到订单。在奥地利由奥地利邮政派送，大件商品由 Gebrüder Weiss、邮政或 DHL 运送，其他欧盟国家则由奥地利邮政的合作伙伴负责。可能分批送货。在奥地利境内，Click & Collect 可以免费把订单送到某家门店，在那里保留 6 个工作日，取货时付款。
退货
未使用、保持全新状态的商品，可以在收货后 30 天内退回。从奥地利、德国、瑞士、法国、意大利和西班牙退货免运费，大件商品除外。从比利时、克罗地亚、卢森堡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、捷克和匈牙利退货，邮资按你当地邮政服务的规则由你自己支付。请使用包裹里附带的面单，并把填好的退货单放在里面。礼品卡除外。
退款退回你的付款方式，视银行情况最长可能需要十个工作日。包裹不能通过邮寄换货，你要先退回商品，再重新订购另一件。在奥地利也可以把包裹交到门店，现场退款。
付款
付款常见问题里列出了通过 Klarna 的先收货后付款和灵活分期、信用卡（Mastercard、Visa、Diners）、通过 Klarna 的 Sofortüberweisung、Amazon Pay、Apple Pay 和 PayPal，另外 Click & Collect 可以在门店付款。商店面向私人客户，所以不提供不含增值税的发票。
如何使用返现
先打开 daily cashback 上的 Kastner & Öhler 页面，查看当前的返现比例（up to 1,75 %）和现有优惠。点击商店按钮，然后照常下单、付款。在你的免费账户里，返现一开始显示为待确认，Kastner & Öhler 上报订单后变为已确认。如果某件商品被退回，对应的返现金额会相应扣除。
实用小提示
- 装购物车之前，先核对哪个国家站与你的地址对应。
- 如果从比利时或东欧下单，请记住退货运费要自己出。
- 暂时关闭广告拦截插件，并一次完成下单，以保住返现点击。