在Diamond Art Paintin购物：全球发货、退货和返现

Diamond Art Paintin出售钻石画套装：画布上有一层带图案的背胶，你需要把细小的树脂水钻一颗一颗贴上去。大多数顾客总会遇到跨国下单的情况，问题也总是那几个：商店寄到哪里，套装什么时候到，钻石缺了或者想退货该怎么办？这篇指南汇总了商店自己的常见问题、运输政策和退货页面里的答案。

Diamond Art Paintin寄到哪些地方

商店全球发货，只有六个例外：古巴、伊朗、乌克兰、朝鲜、苏丹和叙利亚。送达时间因地区而异，从订单处理完毕之后按工作日计算。

地区	标准送达时间
美国和加拿大	9到14个工作日
欧洲	8到10个工作日
大洋洲	10到21个工作日
拉丁美洲	10到25个工作日
其他国家	14到30个工作日

付款后的处理需要1到3天，商店周末不发货。如果你一次订了两件或更多商品，它们可能从不同的仓库出发，有时甚至来自不同的国家，所以包裹可能分开到达。商店请你在第一个包裹到货后再等两周，然后再就缺少的包裹联系他们。订单发货后，你会收到带运单号的邮件。

运费

商店顶部的横幅宣传订单满$六十九免运费。常见问题页面补充说，在美国，满$六十九的订单可享受免费标准配送，结账时会自动选中。运输政策页面的说法更宽：所有顾客都享受带物流跟踪的国内和国际免运费。由于几个页面措辞不同，付款前请先看一下购物车里的运费那一行，尤其是寄往美国以外的地址时。

关税和进口费用

这里几个页面的说法也不一致。常见问题说，你看到的价格就是你要付的价格，没有额外费用。运输政策则说，关税取决于各国规定，由买家承担，海关处理也可能让包裹延迟。如果你从美国以外下单，心里最好留一点余量，想要确定的答案可以直接问商店。

退货、瑕疵和缺失的钻石

收到有瑕疵或损坏的商品、尺寸不对或发错商品时，你可以在收货后14天内联系商店。如果责任在商店，它会收回商品，退还商品价款和运费，或者免费寄出替换品。由于套装是定制印刷的，商店不接受仅仅因为不想要了而退货。如果你订错了尺寸，可以退货，但换货时来回运费都由你承担，运费不退。

所有退货都要先经客服批准。商品必须未使用并保留原包装，在商店确认之后你才可以寄回。包裹到达后，处理需要3到6个工作日。PayPal退款随后最多需要48小时，信用卡退款需要7到14个工作日。

每一套钻石画布套装都附带终身缺钻保障。请写邮件到[email protected]，附上订单号和缺少的DMC色号。如果你把钻石洒了，商店还提供免费的Uh-Oh Insurance。

订单、修改和付款

订单可以在2小时内修改或取消。过了这段时间，只有在发货前才能取消，商店会在2个工作日内处理。地址错误请尽早告知，因为订单一旦发货，商店就无法更改。结账时你可以用PayPal或Pay Later付款，其他付款方式会在购物车里显示。客服在周一至周五美国东部时间上午9点到下午6点回复。

如何使用返现

打开daily cashback上的Diamond Art Paintin页面，那里列出了当前的返现比例（10 %）和优惠，并标注了上次核对的日期。点击页面上的商店按钮，然后像平时一样购物和付款。在你的免费账户里，返现先显示为「待确认」，商店上报订单后变为「已确认」。如果你退了商品，对应的返现会被扣除。

实用小贴士

• 先看商品页面上的尺寸表。订错尺寸是唯一需要你自己承担退货费用的情形。
• 一次完成下单，并在商店页面暂停广告拦截插件，二者都可能让点击失效。
• 购物期间请关闭其他返现网站和优惠券网站，因为后一次点击可能取代第一次。

截至2026年10月。