德国 Yello 电力：合同期限、解约、撤销与返现
Yello 是总部位于科隆的能源供应商（Yello Strom GmbH），在德国销售电力、燃气、取暖用电和汽车充电套餐。这篇指南写给住在德国、正在比较合同的人，比如需要为公寓办理供电合同的外籍人士。这里没有配送的问题，要紧的是合同期多长、怎样续约、如何解约或撤销，以及搬家时会怎样。我们在 2026 年 10 月查阅了 yello.de 上关于合同与套餐的常见问题、撤销页面和解约页面。
合同期限与续约
期限取决于套餐。按法律规定，面向消费者的能源供应合同，首期最长为 24 个月。Yello 解释说，如果供电在最多 3 个月之后开始，可以提供期限 21 个月的套餐；最多 6 个月之后开始的，则是 18 个月。许多套餐还附带整整 24 个月的价格保证，与合同期限无关，所以价格保证可能比最短合同期更长。最短合同期结束后，合同自动续约，你不需要做任何事。你可以在最短合同期结束时解约，也可以在之后随时解约，须提前四周以文字形式通知，比如信件或电子邮件。
更换套餐
换成 Yello 的另一个套餐，通常最早可在合同期结束前 6 个月、最晚在结束前 6 周办理。你的合同期限和通知期显示在「Mein Yello」账户和 Yello 应用里。
撤销与解约
如果你以消费者身份通过远程销售（例如在线）签订了电力或燃气合同，就享有 14 天的法定撤销权。你可以使用在线撤销功能，或范本撤销表。解约则使用网站上的解约表，在里面填写合同号、姓名、电子邮件和供应地址，并选择解约类型，比如在最近可能的日期解约。
搬家
合同可以带到新住处。Yello 需要你的新地址、搬家日期和新的电表号或 MaLo ID，电力方面最晚要在搬家前 3 天提供。如果错过了这个时间，当地供应商会暂时接手，Yello 会安排重新取得供电。燃气方面，搬家可以事后补报。
| 一览 | Yello |
|---|---|
| 首期最长期限 | 消费者最长 24 个月 |
| 最短合同期之后的通知期 | 4 周，以文字形式 |
| 更换套餐 | 合同期结束前 6 个月至 6 周 |
| 撤销 | 14 天 |
| 搬家 | 至少提前 3 天报告（电力） |
如何获得返现
打开 daily cashback 上的 Yello 页面，那里列有当前的返现比例（up to 279,88 $）。点击商店按钮，在 Yello 网站上完成合同。在你的免费账户中，返现先显示为「待确认」，Yello 回传合同后变为「已确认」。如果你撤销合同，对应的返现会被扣除。
实用提示
- 把最短合同期的结束日期记在日历上，因为合同会自动续约。
- 如果计划搬家，请尽早询问供电开始时间和套餐条件。根据开始日期的不同，期限可能更长或更短。
- 请在一次访问中完成合同，期间不要点击其他返现或优惠券网站。