在 Wahy London 购物：英国配送、海外订单、退货与返现
Wahy London 是一家伦敦的公司，卖蜂蜜、散装茶叶、椰枣、巧克力坚果和礼品篮，还有 ZamZam 水和黑籽产品。大多数顾客在英国，但网站也有一个国家选择器，用于海外订单。下面是店里的配送和退货页面所说的内容，好让你在付款前知道费用、时间，以及液体和海关方面的规定。
英国境内的配送选项
英国订单有三种选项。标准配送需要三到五个工作日，运费 5.95 英镑。加急配送针对周一至周五上午 11 点之前下的订单，需要一到两个工作日，运费 9.95 英镑。订单满 100 英镑，可享受次日加急免运费，条件同样是周一至周五。
| 选项 | 时间 | 运费 |
|---|---|---|
| 标准 | 3 到 5 个工作日 | 运费 5.95 英镑 |
| 加急，周一至周五上午 11 点前下单 | 1 到 2 个工作日 | 运费 9.95 英镑 |
| 加急，订单满 100 英镑免运费 | 1 到 2 个工作日 | 免运费 |
周六或周日下的订单，在下一个周一发出。店里不提供指定日期和延迟配送，也不寄往邮政信箱、BFPO、APO 或 FPO 地址。英国部分邮政编码不提供次日和周六配送，其中有设得兰（ZE）、柯克沃尔（KW）和马恩岛（IM）一带、外赫布里底群岛，以及珀斯、因弗内斯和阿伯丁郡的部分地区。
英国以外的配送
网站的国家选择器提供澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、捷克、丹麦、芬兰、法国、德国、香港、爱尔兰、以色列、意大利、日本、马来西亚、荷兰、新西兰、挪威、波兰、葡萄牙、新加坡、韩国、西班牙、瑞典、瑞士、阿联酋和美国等。配送页面没有列出每个国家的价格，所以请以结账时显示的、对应你地址的金额为准。如果你的国家不在其中，店里请你联系他们。
在海外有两条规定要紧。第一，Wahy 不国际寄送糖浆饮料等液体商品。第二，英国以外的配送可能产生进口关税和税费，由你承担，店里无法预测金额。页面建议下单前先问一下你当地的海关。
退货与退款
不想要的商品，Wahy 接受收货后14天内、任何理由的退货，定制或个性化商品除外。包装必须没拆开，封条完好，商品保持原样。请发邮件到 [email protected]，写明订单号、商品和原因，并说明你是邮寄，还是送到位于 Cannon Street Road 103 Railway Arches 的伦敦门店。原订单的配送费不退，寄回商品的邮费由你承担。商品到货后五个工作日内办理退款。
运输中损坏、发错或有瑕疵的商品，退货免费。请在收货后14天内，带着照片和问题说明，发邮件到 [email protected]。你会收到一个 RMA 编号，以及退货面单或到店的说明。你可以选择换货或退款，换货在收到退回商品后五个工作日内发出。如果整个订单都退回，配送费也一并退还。
返现
打开 daily cashback 上的 Wahy London 页面，点商店按钮，并在同一次访问中下单。返现比例（5 %）显示在那里。在你的免费账户里，奖励先显示为待确认，商店通过订单之后变为已确认。退回的商品会从返现中扣除。
实用小提示
- 加急订单请在工作日上午 11 点之前下，否则订单会顺延到下一个工作日。
- 如果你住在国外，下单前先查一下食品的海关规定。
- 在确定要留下之前，不要拆开密封的罐子或盒子，因为包装未拆是不想要的商品退货的条件。
信息截至2026年10月。