在Vellgus购物：配送、海关、退货、保修与cashback
Vellgus出售红光灯板、红外线桑拿毯和相关设备。这是一家北美公司，仓库设在渥太华和杰克逊维尔，另外还有一个海外仓库，规则因你住在美国、加拿大还是其他地方而有所不同。店家声明，其设备不用于诊断、治疗或预防疾病。下面是它公布的配送、海关、退货和保修条款。
运费
美国和加拿大的订单，运费由店家承担。国际订单的运费在结账时计算，店家说它以优惠的价格寄往全球许多国家，并提供多家承运商供选择。由于金额取决于你的地址和设备，请先把商品加入购物车，在做决定之前看一下结账时的合计。
发货与送达时间
Vellgus说，它在下单后1至5个工作日内发货。商品根据产品及其库存，从渥太华、杰克逊维尔或海外仓库发出。目前有些商品由海外仓库直接通过UPS、FedEx或DHL以空运快递寄出，典型的运输时间是8至10个工作日。每个订单从发出到送达都可以追踪。系统自动给出的送达日期只是预估，所以包裹可能提前或晚到一两天。
店家不配送到邮政信箱或转运地址。如果你填写了这类地址，或者拒绝确认你的地址，订单会被取消，并扣除Stripe处理费后退款。承运商一旦显示已送达，店家就不再对包裹负责。
海关与税费
美国和加拿大的订单，你不需要缴纳关税或税款，因为店家已经预付。寄往其他国家的订单，进口费用在商品到达时收取，店家无法控制或更改。由于各国规定不同，下单前请先了解适用于你的情况。
退货与退款
购买后30天内可以退货。请先带着订单信息写信给店家，因为未经联系就寄出的退货不会被处理。设备必须像新的一样、可以再次出售，并保留原包装。退货运费由你承担，国际运费不予退还。被取消或退回的订单要收取百分之二十的重新入库费，运费不予退还，特价商品一经售出不能退。店家收到并检查设备后，退款会回到订单的付款方式。运输中的损坏请在10天内报告。
保修期自送达起最长3年。如果灯不能正常工作，店家会根据具体情况维修或更换。由顾客造成的损坏，例如摔落或拆开设备，不在保修范围内。
| 一览 | Vellgus |
|---|---|
| 美国和加拿大 | 运费由店家承担 |
| 国际 | 运费在结账时显示 |
| 发货 | 1至5个工作日 |
| 退货 | 30天，收取重新入库费 |
| 保修 | 最长3年 |
使用cashback
请从daily cashback上的Vellgus页面开始，页面列出了当前的比例（5 %）和店家的优惠，我们每天都会核对。点击商店按钮，像平时一样下单。cashback在你的免费账户里显示为待确认，Vellgus上报订单之后变为已确认。退货会减少该商品的cashback，来自其他网站的优惠码可能让你失去cashback。
实用小贴士
- 在美国和加拿大以外，请看包含运费的结账合计，并留意可能产生的进口费用。
- 请使用街道地址，不要用邮政信箱或转运服务。
- 送达后尽快打开包裹，并在10天内报告损坏。
- 在一次访问中完成下单，并关闭其他cashback或优惠券的标签页。
截至2026年10月。