在 UntilGone 购物：美国配送、退货与 cashback 说明
UntilGone.com 是一家美国的特价商城，商品种类很杂，从服装、家居到电子产品和宠物用品都有，多数以限时特卖的形式出售。库存每天都在变，所以配送和退货规则比普通网店更值得先看清楚。我们在 2026 年 10 月查阅了 untilgone.com 的退货页面、条款和联系页面。商店随时可能调整规则，下单时请再确认一遍。
UntilGone 的配送范围
条款写明，部分商品只能寄送到美国境内的实际地址。邮政信箱、APO 和 FPO 军用地址，以及个别州或属地可能被排除在外，具体以结账页面显示为准。请把 UntilGone 当作一家面向美国地址的商店；如需寄往其他国家，最好先咨询商店。如果你住在其他地方，借助美国转运地址属于你自己的安排，不在商店说明的范围内。
页面上没有列出运费和送达时间。两者都取决于商品和收货地址，只有在购物车里才能看到。配送还受承运商限制，商店也声明，第三方承运商的做法与它无关。
退货：两种不同的情形
每一次退货都需要一个 RMA 编号，要在寄出之前向客服申请。没有编号的退货不会处理。商店把退货分成两种情形。
商品有缺陷或在运输中损坏：请在收货后 30 个自然日内提交申请，并附上商品、运单标签和包装的照片。损坏或有缺陷商品的退货运费由卖家承担，商品寄到并检查后才会退款。如果检查后发现商品没有问题，标签费用会从退款中扣除，另外还要扣除百分之十五的重新上架费。
改变主意：UntilGone 通常提供 30 天的无理由退货。申请须在收货后 30 天内获得批准，商品须在批准后 14 天内完整、带原包装且能正常使用地送到卖家手中。除非商店书面同意，退货运费由你承担，原来的运费不退，视商品状况也可能只退一部分。
| 一览 | UntilGone |
|---|---|
| 配送范围 | 美国地址，部分商品有限制 |
| 退货申请 | 收货后 30 个自然日内 |
| 退货送达 | 批准后 14 天内 |
| 无缺陷退货的费用 | 标签费用加百分之十五的重新上架费 |
| 客服回复 | 通常在 1 个工作日内 |
哪些商品不能退
- 标有「All Sales Final」或「Yours to Keep!」的商品
- Junk Box 和个人护理用品
- 已经上传到你账户的数字激活码和许可证密钥
- 看起来用过、洗过，或零售包装已撕破的商品
电脑、笔记本、平板和手机在寄回之前必须恢复出厂设置。
付款与联系方式
页脚显示支持 Visa、Mastercard、American Express、Discover、Apple Pay、Google Pay、PayPal 和 Klarna。客服在工作日山区时间早上 7 点到晚上 7 点提供在线聊天，也可以发邮件到 [email protected] 并附上订单号，或者留下语音留言。商店力争在 1 个工作日内回复邮件。订单只有在进入处理流程之前，才能在账户里取消。
如何使用 cashback
打开 daily cashback 上的 UntilGone 页面，那里会显示当前比例（2,5 %），以及我们找到的优惠和最近一次检查的日期。点击商店按钮，然后照常选购和付款。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，等 UntilGone 上报订单后变为已确认。如果退货，对应商品的那部分金额会被扣除。
小提示
- 买特价商品之前，先看商品页是否标有「All Sales Final」，因为它优先于 30 天的退货期限。
- 除非打算留下，否则不要拆封，因为商店要求退回的商品未拆封、可再次销售。
- 请一次性完成下单，并暂时关闭广告拦截插件，两者都可能让跳转失效。