The Hara Home购物：寄往美国、加拿大和墨西哥、换货与返现
The Hara Home出售款式不多的香氛蜡烛，从美国发货。如果你住在北美以外，第一个问题很简单：包裹到底能不能寄到你那里？这篇指南讲配送的国家、运费是多少、换货是怎么回事（网店不退款），以及返现怎么配合。
The Hara Home配送到哪里
根据运费政策，网店通过USPS、UPS、FedEx或地区合作伙伴，以陆运方式寄往美国、加拿大和墨西哥。网店页眉里的国家选择列表列出了美国（USD）、加拿大（CAD）和墨西哥（USD）。英国、欧盟或其他地方的地址不在这个列表里，所以那里的买家需要这三个国家之一的转运地址。
运费是多少
在美国本土相连的各州，也就是48个州，标准配送是免费的。加拿大和墨西哥的费率在结账时计算，阿拉斯加、夏威夷、美国属地以及任何加急选项也一样。网店没有公布价格表，所以只有填好地址之后，你才能看到金额。
送达时间
订单通常在付款后1到3个工作日内处理。包裹发出之后，会有一封确认邮件，有物流信息时也会附上。之后：
- 美国标准配送：大约5到7个工作日
- 加拿大和墨西哥：大约7到14个工作日，取决于清关处理
网店称这些都是预估。承运商延误、天气和清关都可能拉长时间，尤其是在高峰期和新品发布的时候。
关税与清关费用
对于加拿大和墨西哥，运费政策说明，税款、关税或清关费用会尽可能在结账时显示，或者由承运商在送货时收取。下单之前请为这笔额外费用做好准备，因为它不包含在运费里。
只换货，不退款
这是购买之前要先读的一点。网店只办理换货和补发，不退现金。不适合你的蜡烛，只要没有使用过、保持原来的状态，可以换成一支价值相当的新蜡烛。如果蜡烛到货时有损坏，网店会免费补发。请在送达后14天内报告损坏情况，并发送蜡烛及其包装的清晰照片。
要开始换货，请发邮件给网店，主题写Exchange，附上订单号、简短的说明，必要时再附上照片。团队说会在2到3个工作日内回复。除非是网店的错误，否则运费不予退还。
| 一览 | The Hara Home |
|---|---|
| 寄往 | 美国、加拿大、墨西哥 |
| 标准配送 | 美国本土相连的48个州免运费 |
| 加拿大和墨西哥 | 运费在结账时显示 |
| 送达时间 | 美国5到7个工作日，加拿大和墨西哥7到14个工作日 |
| 退货 | 只换货，不退款 |
| 损坏的商品 | 14天内报告，免费补发 |
通过daily cashback拿返现
请打开daily cashback上的The Hara Home页面，那里显示当前的返现比例（2,5 %）和我们每天核对的优惠。点击商店按钮，然后像平时一样下单。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，等网店批准订单后就变为已确认。如果你换一支蜡烛，订单仍然有效，但最终被取消或退回的部分会再次扣除。
实用小贴士
- 把地址核对两遍。因为地址错误而丢失或退回的包裹，网店概不负责，而且重新寄出可能要多花钱。
- 在美国本土相连的各州以外，付款前请先看结账页面上的合计。
- 购物时不要点击其他返现或优惠券网站，因为后一次点击可能会取代第一次。
信息截至2026年10月