在 Tennis-Point 奥地利站购物：运费、退货与返现
Tennis-Point 是网球、板式网球和跑步装备的专业店，由德国黑尔采布罗克-克拉尔霍尔茨的 Tennis-Point Europe GmbH 运营。奥地利站 tennis-point.at 使用德语，配送规则简短明了。下面是想下单的买家需要了解的内容。
| 一目了然 | tennis-point.at |
|---|---|
| 这家店的配送国家 | 奥地利和德国 |
| 运费 | 运费 5.99 欧元，订单满 99 欧元免运费 |
| 送达时间 | 奥地利 3 到 4 个工作日，德国 2 到 3 个 |
| 退货 | 在线免费退货标签，30 天退款承诺 |
配送国家与运费
奥地利站的配送表列出了两个国家。奥地利平均需要 3 到 4 个工作日，德国 2 到 3 个。两地的运费都是 5.99 欧元，含增值税和包装，订单满 99 欧元免运费。包裹也可以寄到 DHL Packstation 和包裹店。寄到 Packstation 需要你的 DHL 客户号，也就是 Postnummer。没有它，店铺无法寄往 Packstation。
集团为其他国家开设了独立的店铺。页面上的链接通向比利时、瑞士、捷克、丹麦、西班牙、法国、意大利、荷兰、波兰、瑞典、斯洛伐克、英国的网站，以及一个 .com 网站。如果你住在奥地利和德国以外，请使用你自己国家的店铺，因为那里的运费和支付方式可能不同。
单件商品的送达时间取决于它的供货情况。店铺与库存系统相连，所以商品页面会显示商品是否有货，以及何时到货。
退货与 30 天承诺
你的法定撤销权是从收到最后一件商品起 14 天。除此之外，店铺还给出 30 天退款承诺：30 天内你可以通过信件或电子邮件以书面形式撤销。商品如果原来有包装，必须在原包装里，齐全，新品必须未使用，并且没有损坏。这项承诺不涵盖个性化商品和已经完成的服务。比如球拍穿了线，只能退球拍的价款。
退货是免费的：在 Retouren Service 页面输入你的订单号和邮箱，打印标签，贴在包裹上，交给承运商。根据撤销政策，退货费用由 Tennis-Point 承担。货物检查后，款项退回原支付方式，银行卡和 Klarna 通常在 2 到 3 个工作日，PayPal 和 Google Pay 在 2 到 5 个工作日。特殊情况下最长可能需要 14 天。
如果商品有缺陷，请作为投诉寄回。在 30 天内可以走正常的退货流程。之后请填写投诉表格并放进包裹。然后你可以在等额的代金券和更换商品之间选择。
支付方式
店铺接受 Visa、American Express 和 Mastercard，PayPal，Apple Pay 和 Google Pay，Klarna 发票、分期，以及通过银行转账、直接扣款或银行卡的 Pay Now。Klarna 并非每个国家都有，并且需要身份和信用核查。
使用返现
请打开 daily cashback 上的 Tennis-Point 页面，查看当前的返现比例（up to 4,5 %）和优惠，我们每天都会核对。点击商店按钮，然后像平时一样下单付款。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，Tennis-Point 上报订单后变为已确认。退回的商品会减少这件商品的返现。
实用提示
- 购物车金额在 90 到 98 欧元之间时，加一双袜子或一罐球就能达到免运费，不用付 5.99 欧元。你退回的商品不计入返现。
- 只有在接受退回的那双会减少返现的前提下，才为鞋子订两个尺码。
- 购物时请关闭其他优惠券或返现网站，因为之后的点击可能会替换第一次点击。
截至2026年10月。