SwaddleAn:制作时间、国际运输、退货与 cashback
SwaddleAn 是犹他州的一个美国婴幼儿品牌,卖竹纤维襁褓巾和个性化定制商品。因为很多商品是下单后才制作的,所以送货的计时是从制作开始,而不是从付款开始。这篇指南讲美国订单和国际订单的制作与送达时间、运费是多少、60 天退货怎么办理,以及怎样拿到 cashback。
先制作,再发货
商店按订单类型给出处理时间。没有个性化、现货可发的商品需要 1 个工作日。标准个性化订单,也就是印花或简单刺绣的商品,需要 1 到 2 个工作日。复杂的个性化订单,即手工刺绣或图案精细的,需要 3 到 5 个工作日。高度定制、设计要求独特的订单,需要 5 到 10 个工作日。订单一旦有改动,制作时间可能再增加 1 到 2 天。
| 订单类型 | 处理时间 |
|---|---|
| 现货商品 | 1 个工作日 |
| 标准个性化 | 1 到 2 个工作日 |
| 复杂个性化 | 3 到 5 个工作日 |
| 完全定制 | 5 到 10 个工作日 |
送达时间和运费
大多数订单走标准运输。制作完成后,美国国内送达需要 4 到 7 个工作日,国际订单需要 5 到 10 个工作日。美国境内订单的运费是 $六点九五。在美国以外,运费取决于你的地址和商品数量。商店点名的承运商有 USPS、DHL、Royal Mail、Australia Post 以及其他当地承运商。加急运输需要通过「修改或取消订单中心」(Modify or Cancel Order Center)来安排。
订单发出时,会通过邮件寄给你一个运单号。据商店介绍,标准运输有超过百分之九十七的包裹准时送达。延误可能由地址错误、缺少公寓或单元号、恶劣天气或国际海关手续造成,所以请填写包括邮政编码在内的完整地址。如果包裹没有按预期送到,商店可以重新寄送或者退款;请写信到 [email protected]。
SwaddleAn 送货到哪里
运输政策讲到了美国和国际配送,但没有列出具体国家,承运商名单里有英国和澳大利亚的承运商。你看到的是哪个商店,取决于页面底部的国家选择器,选美国时显示的是美元。想知道你所在的国家能不能送,可以在结账时填写地址,国际运费会显示出来。如果你要缴纳关税或进口费用,这些取决于你所在的国家,不是商店定的。
退货、换货与瑕疵
正价商品可以在购买后 60 天内退货退款或换货。商品必须没穿过、没洗过,保持原包装并且吊牌都在。退货要收 $五的费用,但如果选择店内积分(store credit),就不收这笔费用。如果商品送达时已损坏、有瑕疵,或者和描述不符,退货标签由商店承担。如果只是改变主意或者下错了单,退货运费由你承担,可以从退款中扣除。最终特价(final sale)商品不能退换,礼品卡同样属于最终特价。请在商店的退货门户里发起退货。
只要订单还没有交给承运商,就可以换货;请把订单详情写信发到 [email protected]。如果商品送达时损坏,或者在送达后 3 个月内出现瑕疵,请在送达后 7 天内,把照片和收据发到同一个邮箱。因为很多商品是个性化的,下单之前请先问一下客服,你的商品能不能退货。
怎样使用 cashback
打开 daily cashback 上的 SwaddleAn 页面,那里显示了当前的返现比例(1,5 %)。点一下商店按钮,然后照常购物、付款。在你的免费账户里,cashback 先显示为「待确认」,等商店上报了订单后就变成「已确认」。退回的商品会被再次扣除。请只使用那个页面上的优惠,因为用了其他网站的优惠码,可能会拿不到 cashback。
联系方式
请写信到 [email protected],或者打电话 +1 346-606-0003。截至 2026 年 10 月。