在 Software-Dealz 买软件：数字发送、运费、撤销权与 cashback

Software-Dealz 是德国的软件授权网店，主要卖 Microsoft Office 和 Windows 的各个版本，由汉堡的 Artur Janicki 经营。价格是一次性的：商店表示，你以固定价格买下完整版本，没有订阅，也没有后续费用。因为大多数订单是数字商品，所以配送规则和普通商店不同。我们在 2026 年 10 月查阅了配送与付款条款、撤销权页面和首页，并总结对德国境内外买家重要的内容。

数字发送

下载版只通过邮件发送，商店声明，寄往它所列出的每个国家都是免费的。除预付款和发票付款之外，所有付款方式的数字发送，都在付款处理完成后约一分钟内进行。使用预付款或发票时，邮件会在商店确认你的付款之后发出。如果什么都没收到，请检查垃圾邮件文件夹，仍然没有就联系客服。

邮寄光盘版

有些产品装在实体数据载体（CD、DVD 或 U 盘）里，附有产品密钥和安装说明。商店在你的付款到账后一到三个工作日寄出。寄往德国境内运费为 5.99 欧元，寄往奥地利 8.99 欧元，寄往瑞士 12.49 欧元，运输可能需要一到五个工作日。每一单发货，你都会通过邮件收到运单号。

目的地	光盘版运费
德国	运费 5.99 欧元
奥地利	运费 8.99 欧元
瑞士	运费 12.49 欧元

下载版的发送不收额外费用。我们找到的配送国家是德国、奥地利和瑞士；商店并不面向其他地方的地址。

付款方式

条款页面列出了预付款、信用卡、iDEAL、Satispay、Klarna、EPS、Billie 和发票付款。发票付款仅限企业，有 14 天时间付款。首页还提到了 Visa、Mastercard、American Express、PayPal 和银行转账。因为两个页面不一致，所以你订单实际可用的方式，以结账页面为准。信用卡在订单完成时扣款。

撤销权与客服

消费者可以在 14 天内无需说明理由撤销。对于不是以数据载体交付的数字内容，商店从合同成立时起算这 14 天；对于实物，则从收货时起算。声明可以通过信件、传真或邮件发送到 [email protected]，也可以使用撤销权页面上的范本表格。款项在商店收到你的声明后 14 天内退回，对于德国境内的退货，商店承担直接的退货费用。对于下载版，请仔细阅读结账时的提示，因为一旦开始发送，它可能改变你的权利如何适用。

商店还宣传满意保证、通过在线聊天、邮件和电话提供安装协助，以及 Trusted Shops 的买家保护。电话号码是 040524797313。

如何使用 cashback

打开 daily cashback 上的 Software-Dealz 页面，那里会显示当前比例（up to 7,5 %），以及我们找到的优惠和最近一次检查的日期。点击商店按钮，并在同一个浏览器会话里下单。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，等 Software-Dealz 上报订单后变为已确认。已退款的订单会减少对应的返现。

实用小提示

• 请使用你能马上打开的邮箱地址，因为密钥会发到那里。
• 付款之前，请先查清你的电脑需要哪个版本的 Windows 或 Office。
• 只使用商店页面上列出的优惠，因为其他网站的优惠码可能让你失去返现。