SmartWings：全球免运费、生产时间与定制订单规则
SmartWings 生产量身定制的电动百叶帘和遮阳帘，从得克萨斯州的奥斯汀销售。由于几乎每件商品都按你的窗户裁切，配送和退货的运作方式与普通网店不同。店铺表示免费寄往全球，但真正要等的是生产时间加上运输。以下是配送、退货和付款页面所说的内容。
全球免运费
SmartWings 通过 UPS、FedEx 和 DHL Express 免运费寄往美国和全球，没有最低订单金额。商品经过处理并离开仓库后，通常需要 3 至 18 个工作日到达目的地。运输时间从发货日期开始算，而不是从下单日期算，清关或地址无效都可能让它变长。订单页写明，税费和运费在结账时计算。
首先是生产时间
每一款遮阳帘都在你购买后才定制，所以生产和包装可能需要 1 至 10 个工作日。仓库在周一至周六的营业时间内工作，假日除外。总送达时间是处理时间加运输时间，而处理的部分取决于你订购的商品。包裹发出时，会随后发来一封带运单号的发货确认邮件。
只限美国的例外
部分超大尺寸的遮阳帘，包括某些户外遮阳帘和卷帘，例如 Aventus 和 Bouvardia，在当地生产并发货，只提供美国境内配送。它们通过 Estes Freight 运送，预计运输 5 至 7 个工作日。对美国顾客来说，布料样品和部分配件由美国仓库通过 UPS 发出，预计 3 至 5 个工作日。请不要填邮政信箱作为地址：UPS 不送到那里，订单会改由 USPS 运送，大约需要 8 至 11 个工作日。
取消订单与包裹未收到
如果你在购买后及时联系店铺，它可以取消订单并全额退款。订单是定制的，所以生产一旦开始就不能再取消。如果追踪显示已送达但什么也没收到，请先联系承运商，因为包裹到了他们手里之后，店铺就无法控制了。如果问题仍然存在，请写信到 [email protected]，或拨打 +1 877-762-7861。
退货
如果你不满意，请在发货日期起 30 天内联系店铺。按订单配置的、个性化的或其他定制的商品，无论如何都不能退款或换货，除非到货时有缺陷。未经定制的标准商品，只有在未拆封并保留原包装时才可以退。退货获批后，请发送订单截图，并在 15 天内把商品连同所有包装、配件、说明书和文件寄回 SmartWings 仓库。运输途中的丢失或损坏由你负责，已拆封的配件可能收取百分之十五的重新上架费。
| 一览 | SmartWings |
|---|---|
| 运费 | 全球免运费，无最低金额 |
| 生产 | 1 至 10 个工作日 |
| 运输 | 3 至 18 个工作日 |
| 退货 | 30 天内联系，定制商品除外 |
| 保修 | 电机和控制器 3 年 |
付款与保修
店铺接受 PayPal 和 Venmo、通过 Shopify Payments 的银行卡（包括 American Express、Visa 和 Mastercard）、Apple Pay、Google Pay 和 Shop Pay。符合条件的顾客可以用 Shop Pay Installments 或 Affirm 分期付款，需要经过资格审核。智能百叶帘和遮阳帘的电机与控制器享有 3 年保修。
如何使用返现
打开 daily cashback 上的 SmartWings 页面，那里有当前的返现比例（0,5 %）、优惠活动，以及我们最近一次核对的日期。点击店铺按钮，然后照常下单。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，SmartWings 上报订单后变为已确认。退回的商品会被扣除。
实用小贴士
- 下单之前量两遍，因为量身定制的遮阳帘不能退款。
- 如果颜色很重要，请在订购整幅遮阳帘之前，先看看店铺出售的布料样品。
- 请一次完成下单，并在该店铺上暂停广告拦截插件，两者都可能让点击失效。
截至 2026 年 10 月。