Simbye eSIM：覆盖国家、套餐时长、退款与返现
Simbye 卖的是旅行用的 eSIM，所以不用寄任何东西。你在网上购买，收到一个二维码，手机在国外连上网络时，套餐才开始计时。付款之前最该弄清楚的是：eSIM 在哪里能用、能用多久、连接失败了怎么办，以及什么时候可以拿回钱。
Simbye eSIM 在哪里能用
商店提供覆盖 190 多个国家的套餐。首页上的热门目的地有土耳其、美国、泰国、日本、西班牙、意大利、希腊、摩洛哥、埃及、阿尔巴尼亚和澳大利亚。另外还有欧洲、东南亚、非洲、南美、中东的区域套餐，以及一个全球套餐。网站有 13 种语言，货币菜单里有欧元、美元、英镑、瑞士法郎、波兰兹罗提等好几种。
送达方式：二维码，不是包裹
付款之后，二维码会立刻发到邮箱，同时也保存在你的客户账户里。请在家里连着 WiFi 安装，据常见问题说，一分钟不到就能装好。套餐要等你的手机在目的地连上当地网络之后才开始计时。在此之前，eSIM 的有效期是 180 天。
套餐时长与流量
常见问题里介绍的预付套餐，从 1 GB 到不限流量，有效期 7 到 90 天。不限流量的套餐遵循合理使用规则，每天 2 GB 高速流量，超出之后网速会降低，直到下一个 24 小时周期。对经常出行的人，Simbye 应用里有定制 eSIM：最多 10 个国家，5 到 50 GB，30 到 365 天。流量用完时，用同一张 eSIM 充值就行，不用重新安装。
购买前要知道的事
- 你需要一部支持 eSIM 的手机。商店举的例子有 iPhone XS 及更新机型、Samsung Galaxy S20 及更新机型，以及 Google Pixel 3 及更新机型。
- eSIM 一旦安装，就不能转移到另一部手机上。
- 需要为 Simbye 这条线路打开数据漫游。商店说明这不会产生漫游费用。
- 标准套餐只有流量。部分目的地另有带通话和电话号码的套餐，在首页上用电话图标标出。
- 允许开热点共享，用掉的流量计入你的套餐。
退款
退款政策最后更新于 2026 年 9 月 15 日。没有安装、激活或使用过的 eSIM，在购买后 30 天内提出申请，可以全额退款。如果 eSIM 因为 Simbye 或网络运营商一方的问题而失效，即使已经安装，也可以获得部分或全额退款，申请最长接受 180 天。已经充入 eSIM 的充值不能退款，用过的 eSIM 一般也不能退，除非证实有网络故障。请把订单号发到 [email protected]。款项通常在 5 到 10 个工作日内回到原支付方式，PayPal 的退款在 24 到 48 小时内到账。
| 一目了然 | Simbye |
|---|---|
| 送达方式 | 邮件发送二维码，即时到达 |
| 覆盖国家 | 190 多个 |
| 套餐有效期 | 7 到 90 天 |
| 未使用的 eSIM 退款 | 购买后 30 天内 |
如何获得返现
打开 daily cashback 上的 Simbye 页面，那里写着当前的返现比例（up to 10 %），以及我们每天检查的优惠。点击商店按钮，并在同一次访问里买下你的 eSIM。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，等 Simbye 上报订单之后变为已确认。已退款的订单，返现会被再次扣除。购物期间请关掉其他返现和优惠券网站，因为从其他网站拿来的优惠码有可能让你拿不到返现。
信息截至 2026 年 10 月。