在 Ribble Cycles 购物：英国与国际配送、退货费用与返现
Ribble Cycles 是一家英国的自行车制造商，按订单组装公路车、砾石路车、电助力车等车型，并在网上销售。由于大多数自行车是在你下单之后才组装，而且海外配送要通过合作伙伴来完成，所以规则会因你的居住地而不同。这篇指南涵盖发货时间、配送费用、国际订单如何运作，以及寄回自行车时你要付多少钱。
英国境内配送
每辆自行车都是按订单手工组装的。大多数车在 5 到 10 个工作日内可以发货，结账时会显示预计的发货时间。发货之后，自行车最多需要 3 个工作日送达，配件最多 2 个工作日。工作日下午 2 点之前下的订单，当天就进入组装队列。部分车型有数量有限的 Express Build 名额，承诺 48 小时内发货。
零件和配件的标准无追踪配送从 5 英镑起，有追踪的配送从 7 英镑起，喷雾罐或易燃品只能走有追踪配送，同样是 7 英镑。
从英国以外下单
Ribble 表示可以发往很多目的地。国际订单通过它的合作伙伴 ESW 办理，由 ESW 与当地快递公司合作。请用网站右上角的国旗选择你的国家和货币，把商品加入购物车后，你会被带到 ESW 的结账页面，在那里可以看到适用于你所在国家的配送选项。寄往海外的订单必须在对应的地区站点下单，否则可能会被取消并退款。
- 自行车：所有自行车免运费配送
- 零件和配件：配送费用因地区而异，在结账时计算
- 送达时间：欧洲 3 到 7 个工作日，世界其他地区 6 到 12 个工作日
- 税费和关税：已包含在你看到的价格里，所以收货时不会再有进口费用
美国订单会在结账时加上州税和地方销售税，不显示在购物车总额里。如果包裹被退回给寄件人，Ribble 无法重新寄出。订单会被退款，如果你仍然想要这些商品，需要重新下单。
| 一览 | Ribble Cycles |
|---|---|
| 英国发货 | 大多数自行车 5 到 10 个工作日 |
| 国际自行车 | 免运费，关税已含 |
| 国际送达速度 | 欧洲 3 到 7 个工作日，世界其他地区 6 到 12 个工作日 |
| 30 天试骑 | 仅限英国客户 |
| 车架保修 | 2025 年 2 月起购买的自行车终身保修 |
退货与 30 天试骑
英国客户可以在收货后 30 天内退换自行车。自行车必须干净、装在原包装箱里、保持送达时的组装状态，并且只是轻度使用。定制颜色、限量版、展示样车、清仓和车队款车型不在此列，通过分期付款或 Cycle to Work 方案购买的自行车在冷静期过后也不在此列。
费用最好事先了解。退回一辆自行车要收 130 英镑的手续费，涵盖最初的配送、上门取件和处理，这笔钱会从你的退款中扣除。更换车架尺寸同样是 130 英镑，更换车把是 75 到 100 英镑，更换把立是 50 英镑。自行车脏了要收 30 英镑清洁费，更换包装还要再收 30 英镑。
退款会在 Ribble 收到并检查商品后的 14 天内，退回到你的原付款方式。未使用且保持原包装的配件可以在 30 天内退货。分期付款的订单有 14 天的冷静期。如果自行车到货时损坏或有故障，Ribble 会承担退货运费和检查费用。
国际退货
英国以外的退货通过 ESW 办理。请先联系客服，他们会替你安排。退货运费、海关费用和当地税款由你支付，退款中不含关税、当地税款和运费。英国的 30 天试骑不适用于海外。
保修
2025 年 2 月起购买的车架和前叉，对原始购买者的制造缺陷提供终身保修。Ribble 和 LEVEL 品牌的部件保修 2 年，其他品牌按制造商的保修执行。
使用返现
打开 daily cashback 上的 Ribble Cycles 页面，那里列出了当前的返现比例（up to 1 %）和我们每天核对的优惠。点击商店按钮，然后像平时一样下单。在你的免费账户里，返现显示为待确认，等 Ribble 上报订单后变为已确认，通常要等到退货期过后。退回自行车会减少对应商品的这笔金额。
实用提示
- 请在装满购物车之前先选好你的国家，这样才会适用正确的价格、税费和配送选项。
- 购物时请关闭其他返现和优惠券网站，因为之后的点击可能会取代第一次点击。
- 来自外部渠道的优惠码可能会让你失去返现。当前的优惠都在我们这边的商店页面上。
截至 2026 年 10 月