从国外买 Pet and Garden：运费、退货与返现
Pet and Garden 是一家法国人经营的网店，卖宠物用品、农场和户外装备，通过一个德语店面寄往一长串欧洲国家。如果你住在德国以外，值得问的问题是：包裹由哪家承运商送，寄到你的国家要多少钱，跨国退货怎么办。下面的细节都来自店里自己的配送、退货和支付页面。
Pet and Garden 的配送范围
配送页面为每个目的地国家列出了一个价格。涵盖德国、奥地利、瑞士、法国、比利时、荷兰、卢森堡、意大利、西班牙（不含加那利群岛）、葡萄牙、爱尔兰、英国、波兰、捷克、匈牙利、丹麦、瑞典、希腊、塞浦路斯，以及一批巴尔干、波罗的海和东欧国家，其中有阿尔巴尼亚、克罗地亚和罗马尼亚。列支敦士登、摩纳哥、安道尔和直布罗陀也在名单上。配送页面上没有出现美国，所以没有先问过店里，就不要打算往美国地址下单。
各国运费
标准运费取决于国家和承运商。送到自提点通常比送货上门便宜一点。
| 目的地 | 承运商与运费 |
|---|---|
| 德国 | Hermès，运费 7.99 欧元；DHL 自提点 8.49 欧元 |
| 奥地利 | DPD，运费 12.99 欧元；自提点 11.49 欧元 |
| 瑞士 | FedEx，运费 19.06 欧元 |
| 法国 | Colis privé，运费 7.49 欧元；Colissimo 7.99 欧元 |
| 荷兰 | Post NL，运费 8.49 欧元；自提点 6.99 欧元 |
| 英国 | FedEx，运费 21.07 欧元 |
| 波兰 | InPost，运费 12.11 欧元 |
许多巴尔干和波罗的海的目的地，页面上统一收取 25.99 欧元的运费。较重或体积大的商品，比如大件的园艺产品，可能产生额外的配送费，结账时在选择配送方式的那一步会自动计算。
处理时间与送达时间
下单截止时间是中欧时间 15:00。处理需要一到两个工作日，送达需要两到六个工作日。每个商品页面在加入购物车按钮下面会写明自己的发货时间，换一个尺码，时间也可能变化。
退货与退款
收到订单后30天内可以发起退货。商品必须用原包装退回，标签完好。定制商品，比如印字的球衣，不能退货。你通过账户里的表单或退货链接发起退货，获批后 15 天内寄出包裹。退货邮费由你承担，除非商品有故障，客服批准了预付面单。
按店里的退款规定，款项在 14 天内退回原支付方式。你也可以改选商店积分，有效期 12 个月。Pet and Garden 不直接换货：先把第一件寄回，再重新下单。
支付
支付页面列出银行转账（300 欧元起）、Klarna（订单 700 欧元起、最高 10000 欧元）、银行卡、Apple Pay 和 PayPal。具体显示哪些，取决于你的账单所在国，结账页面会显示适用于你的方式。
返现
打开 daily cashback 上的 Pet and Garden 页面，点商店按钮，并在同一次访问中完成订单。你的返现比例（up to 3,5 %）就显示在那个页面上。奖励在你的免费账户里先显示为待确认，退货期过后商店通过订单，就变为已确认。如果你寄回了东西，那件商品的返现会被扣除。
非德国地址的小提示
- 付款前比较一下自提点和送货上门，每个包裹的差价可能有几欧元。
- 付款前看一下结账时的配送那一步，因为大件商品可能加收附加费。
- 付款时如果用了别的网站的优惠码，返现可能不会被记录。
信息截至2026年10月。