NOMO 巧克力：英国配送、运费、退款与 cashback

NOMO 出售不含乳制品、麸质、鸡蛋和坚果的巧克力棒和礼盒。这个品牌属于 Kinnerton Confectionery，在诺福克的一家工厂生产。商店是为英国本土的顾客设立的，下面的一切都由此而来。我们在 2026 年 10 月查阅了 nomochoc.com 的配送页面、退款政策和常见问题。商店可能调整条款，付款前请先看一下结账页面。

NOMO 的配送范围

商店声明只寄送英国全境。不寄往欧盟、美国或其他任何地方的地址。英国也有两个地区不在其内：苏格兰高地和海峡群岛。常见问题页面还把北爱尔兰列入其中，而配送页面只是说北爱尔兰和偏远地区需要多加一天。如果你住在贝尔法斯特，在装满购物车之前，请先在结账时核对你的邮编。

如果你住在英国以外，实际可行的办法是把订单寄给一位有英国地址的朋友或亲戚。所有价格都以英镑标示。

运费与速度

订单不足 50 英镑，标准配送收费 4.99 英镑，超过 50 英镑免运费。另外设有 20 英镑的最低订单金额。标准包裹由 Evri 承运。NOMO 力争在当个工作日发货，并请你预留 3 到 5 个工作日的送达时间。

次日达运费为 7.99 英镑，由 DPD 承运。在工作日下午 3 点之前下单，包裹应在下一个工作日送达。周末下的订单在下一个工作日发出，偏远地区和北爱尔兰需要多一天。下单之后，你会收到附有物流链接的确认邮件或短信。

一览	NOMO
配送范围	仅限英国，不含高地和海峡群岛
标准配送	4.99 英镑，超过 50 英镑免运费
次日达	下午 3 点前下单，运费 7.99 英镑
最低订单	最低订单金额 20 英镑
标准送达时间	3 到 5 个工作日

退货与退款

NOMO 出售的是食品，所以订单一旦发出，就不接受退回。这包括改变主意、已拆封或已吃过的商品，以及你单纯不喜欢的口味。你依据英国消费者法享有的法定权利不受影响。

如果商品到货时已损坏、融化、有缺陷、发错或不能安全食用，请在送达后 48 小时内发邮件到 [email protected]。请附上订单号、简短的说明，以及商品和包装的清晰照片。视具体情况，商店会提供换货，或部分退款、全额退款，款项在 5 到 10 个工作日内退回原付款方式。巧克力在天气温暖时，路上可能会变软。商店表示，轻微变软并不自动算作缺陷，但如果包裹严重融化，值得附上照片报告。

付款方式

NOMO 接受主要的信用卡和借记卡，以及 Shop Pay、Apple Pay 和 Google Pay。你在安全的结账页面选择付款方式。

如何使用 cashback

打开 daily cashback 上的 NOMO 页面，那里会显示当前比例（5 %），以及我们找到的优惠和最近一次检查的日期。在那里点击商店按钮，然后照常选购和付款。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，等 NOMO 上报订单后变为已确认。因为食品不能退货，所以退款很少见，但已退款的商品会减少对应的那部分返现。

实用小提示

• 付款之前先把购物车合计一下。不足 50 英镑时运费是 4.99 英镑，所以 46 英镑的购物车，多加一条巧克力往往更划算。
• 圣诞礼盒和降临节日历请尽早订，因为繁忙时期发货可能放慢。
• 避免在天气暖和的周末下单。包裹在热的门厅里放着，是巧克力融化的主要原因。
• 购物时请关闭其他返现或优惠券的标签页，因为后一次点击可能会取代前一次。