NAVEE 德国站：配送范围、运费、退货与返现

NAVEE 出售电动滑板车、电动自行车、高尔夫球车和配件，naveetech.de 是它的德国网店。如果你住在德国以外，首先要知道：这家店只在德国境内配送。这让下面的规则很简单，同时也意味着国外的读者需要去看品牌的其他国家版本。所有价格以欧元计。

配送范围

配送政策写明，NAVEE 在德国境内发货。它无法寄送到普通或偏远地区的邮政信箱，也不能寄到其他承运商的包裹柜。由于商品的性质，只走陆路运输。商店的国家菜单还列出了品牌在法国、西班牙、意大利、瑞典、奥地利、波兰、美国、加拿大和澳大利亚的其他版本。德国站的客服服务仅限德国。

运费

订单金额超过 15 欧元免费配送，备件除外。实物订单不足 15 欧元时，收取 15 欧元运费。备件的运费另行计算。数字服务和服务类产品没有运费。

处理与送达时间

仓库在科隆，所有订单都通过 DPD 寄出。商店预计在两个工作日内发货。下午 5 点之后下的订单在下一个工作日处理，仓库在周末和公共假日不发货。周五或周末的订单通常在下周一或周二处理。包裹发出后，根据你所在的地区，送达需要 2 至 8 个工作日。你会通过邮件收到运单号，不过订单生成后最长可能要 72 小时，物流数据才会显示。

取消、退货与退款

尚未发货的订单可以取消。如果商店在 7 个工作日内无法发货，你也可以申请取消。发货之后订单就不能再取消，拒收包裹的客户需要支付百分之五的退回费用。

退货期限是自收货起 30 天。商品必须保持原状，带有包装和所有配件，每次退货都需要一个 RMA 编号，你把原因、订单号和序列号发给服务团队后即可获得。备件一经售出不可退货。发错、损坏或与描述不符的商品，由 NAVEE 承担退货费用。对于未拆封的已发货商品，政策写的是卖方承担退货费用，而后面的一段又写你支付退货运费并承担运输风险，所以寄出任何东西之前，请先询问客服。电动滑板车按货运方式运输，已经支付的货运额外运费不予退还。检查之后，退款会在 2 至 7 个工作日内以欧元退回原支付方式。

一览	NAVEE 德国站
配送范围	仅限德国
运费	超过 15 欧元免运费，不足时收取 15 欧元运费
送达时间	发货后 2 至 8 个工作日
退货	30 天，需要 RMA 编号

使用返现

打开 daily cashback 上的 NAVEE 页面，当前的返现比例（up to 3,5 %）和各项优惠都列在那里，并标有最后核对的日期。点击商店按钮，然后像平常一样下单付款。在你的免费账号里，返现先显示为待确认，NAVEE 上报订单后变为已确认。退回的商品会让对应的返现金额减少，商店的奖励积分在退货时也会失效。

实用小贴士

• 你需要一个德国的收货地址。如果你自己去取货，朋友或亲戚在德国的地址也可以。
• 不要选择邮政信箱，商店不寄送到那里。
• 请在一次访问中完成下单，并在商店页面暂时关闭广告拦截插件，因为这两点都可能让点击失效。

截至 2026 年 10 月。商店可能调整条款，请以结账页面显示的数字为准。