在 MyCustomBobblehead 下单：全球配送、周期、退货与返现
MyCustomBobblehead 按你的照片雕塑摇头娃娃，从婚礼上的新人、球迷，到宠物和公司吉祥物都有。因为每个娃娃都是按订单制作的，所以配送、时间和退货与普通网店不同。这篇指南讲店里对全球配送所说的内容、整个过程要多久，以及出了问题会怎样。
全球配送，统一运费
店里说，它以较低的统一费用配送到全球。具体的统一运费，在你付款前显示在购物袋页面上。标准和加急货件的首选承运商是 DHL 和 FedEx。店里还表示，每件商品在运输途中的损坏都有全额保险。
如果你住在美国以外，进口关税、税费和各种费用，不包含在商品价格或运费里。它们由买家承担，店里建议你向所在国家的海关问一下会是什么情况。
订单要多久
娃娃先设计，然后才发货。按常见问题页的说法，标准的设计过程大约需要 4 到 6 周，再加上运输时间，所以总共要按大约 7 到 8 周来安排，除非你购买加急设计的附加服务。这个估算以只有一轮修改为前提。每多一轮修改，进度就会延长，店里要求两轮之间最多隔 8 个工作日。
| 步骤 | 店里的说法 |
|---|---|
| 开始设计 | 你的照片获得批准后 2 到 3 个工作日 |
| 设计阶段 | 大约 4 到 6 周 |
| 到手的总时间 | 大约 7 到 8 周 |
| 黏土样稿的修改 | 免费，直到你满意 |
| 承运商 | DHL 或 FedEx |
从提交照片到样稿的确认，所有沟通都通过邮件进行。根据你选的设计，欧洲、亚洲和南美的三个设计团队参与制作订单。
取消、退款与退货
这一部分请在下单前读一读。由于产品是个性化的，一旦设计过程已经开始，或者距离你下单已经超过 24 小时，店里不接受取消、退款或商店积分。你要以书面形式确认黏土样稿，之后如果投诉上色后的成品与你的照片不像，不能作为退款的理由，因为五官特征与你确认过的黏土阶段一致。
样稿确认之后再改，意味着雕塑和上色要重新开始，店里提到这种情况每个摇头娃娃收取 $二十五，所以确认之前请检查样稿的每个细节。
如果娃娃到手时有损坏，或者设计发错了，请在收到包裹后 24 小时内发邮件给店里，并附上照片。店里随后启动大约 2 周的复制流程，为损坏的那件寄来预付面单，并免费寄出替换品。这涵盖的是完全相同设计的替换，而不是退款。
支付与折扣
店里接受主流信用卡，包括 Visa、MasterCard、Discover 和 AMEX，也接受 PayPal 和 Amazon Payments。三个或更多摇头娃娃的订单有批量折扣，适合婚礼、派对和公司活动。当前的促销列在 daily cashback 的商店页面上。
联系方式
你可以写信到 [email protected]，下单前想要报价也可以。电话方面，美国东部时间上午 7:00 到晚上 10:00，可以打 857-6-BOBBLE（857.626.2253）联系店里。
如何使用返现
打开 daily cashback 上的 MyCustomBobblehead 页面，当前返现比例（4 %）显示在那里。点一下商店按钮，然后照常设计和付款。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，商店上报订单之后变为已确认。由于店里很少允许退货，这个金额通常不会减少，不过店里批准的替换或退款，会按订单的情况处理。同一次访问中，如果又点了别的返现或优惠券网站，后一次点击可能会取代第一次。
实用小提示
- 一开始就发清晰的照片，因为只有照片获得批准，过程才会开始。
- 要赶日期的话尽早下单。七到八周是店里自己的估算。
- 给出书面确认之前，仔细看每一份样稿。
- 包裹到的那天就打开，有损坏马上拍照。
信息截至2026年10月。店铺可能调整政策，以购物袋页面为准。