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指南

在 My Choco World 下单:寄往德国和奥地利、退货与返现

· 2026-09-26

my-schoko-world.com 会转到 My Choco World(my-choco-world.com),这是一家德国商店,用你自己的照片、设计或文字制作个性化巧克力礼盒。巧克力是在德国按订单制作的,下面的一切都由此而来:送达时间包含制作时间,退货的做法也和普通商店不同。这篇指南涵盖了运输页面和撤回说明。

寄往哪些国家

运输页面点名了两个目的地,德国和奥地利。两处都通过 DHL 运送,包裹离开工坊后,追踪链接会通过邮件发给你。如果你住在别处,商店没有列出适合你的选项,所以在设计任何东西之前,先问一下它的客服。

运费与送达时间

目的地与服务运费送达时间
德国,标准5.99 欧元,订单金额 50 欧元起免运费3 到 5 个工作日
德国,加急运费 12.99 欧元通常 2 个工作日内
奥地利,标准运费 8.99 欧元4 到 6 个工作日

写明的送达时间已经包含了你订单的制作时间。周日和法定节假日不处理订单。圣诞节前和其他繁忙时期,商店建议多留一些提前量。

德国的加急配送

如果是临时要送的礼物,结账时选加急。你的订单必须在周一至周五的某个工作日 21:00 之前下完。商店在下一个工作日制作,交给 DHL,通常第二天送到。周一晚上下的订单周二制作,预计周三送到。如果你在周四下单,预计周一送到,因为加急配送周六不送。德国的标准 DHL 包裹可以在周六送达。

自提柜、包裹店与物流追踪

可以送到 DHL 自提柜或 DHL 包裹店。你需要自己的 DHL 客户号,以及准确的自提柜或包裹店信息,而加急配送通常不能送到自提柜。在 DHL 的物流追踪里,你还可以改派包裹、另选日期,或者授权邻居代收。

退货、取消与包裹破损

这里的大多数商品都是个性化的,商店声明,这些商品依据德国民法典第 312g 条没有撤回权。非个性化的商品保留法定的 14 天撤回权。这就让校对环节变得重要:付款之前,请检查姓名、照片和拼写。如果盒子到的时候有破损或制作上的问题,请联系客服,商店会想办法解决。天气暖和的时候,商店可以给包裹加额外的保护。

在 My Choco World 获得返现

打开 daily cashback 上的 my-schoko-world 页面,那里列出了当前的返现比例(up to 6 %)。点击按钮,然后照常设计和付款。在你的免费账户里,返现显示为待确认,等商店批准订单后变为已确认。退款会再次减少返现。使用来自别处的优惠码可能让你拿不到返现,所以请使用商店页面上的优惠。

须知

  • 寄往奥地利的礼物比德国大约多需要一个工作日,运费也贵 3 欧元。
  • 订单金额达到 50 欧元,德国境内就免运费,这比为一个小盒子付 5.99 欧元划算。
  • 生日之前多留一天。个性化商品晚到了,是不能靠退款来弥补的。

数据截至 2026 年 10 月。

常见问题

My Choco World 寄往哪些国家?
运输页面列出了德国和奥地利。货物通过 DHL 运送,附有追踪链接。
寄往德国的运费是多少?
标准运费 5.99 欧元,加急运费 12.99 欧元。德国境内订单金额 50 欧元起免运费。
寄往奥地利的运费是多少?
寄往奥地利的标准运费是 8.99 欧元,需要 4 到 6 个工作日。
送货要多久?
德国标准配送 3 到 5 个工作日,包含制作时间。加急通常是制作日之后 2 个工作日。
加急配送要在什么时候之前下单?
周一至周五的工作日 21:00 之前。加急只限德国,周六不送。
个性化的巧克力礼盒可以退吗?
不可以。商店说个性化产品没有撤回权。非个性化的商品保留法定的 14 天。
订单到的时候有破损怎么办?
联系客服。商店会核查情况,并尽快想办法解决。
可以寄到 DHL 自提柜吗?
可以,需要你的 DHL 客户号和自提柜编号。加急配送通常不能送到自提柜。
有哪些付款方式?
结账页面会显示你这笔订单可用的付款方式,所以完成之前请看一下最后一步。
商店提供质保吗?
盒子破损或制作有问题,请联系客服。没有单独的保证页面可以依靠,所以请保留包裹的照片。
My Choco World 有优惠券吗?
当前的优惠列在 daily cashback 的商店页面上,我们每天都会检查。付款之前请核对最终价格。
返现是怎么运作的?
从 daily cashback 的商店页面进入,然后下单。返现显示为待确认,之后变为已确认。退款会扣回,来自别处的优惠码也可能让你拿不到返现。