Moosehill：免运费、送货时间、30天退货与返现

Moosehill 是一家美国的户外服装网店，向很多地区的客户销售。它的政策页面承诺各地都免费标准配送，但给出的送货时间很长，所以下单前值得先读一读。下面是运费页和退款页所写的内容。

配送选项与费用

所有地区商店都提供免费标准配送。你也可以付费使用更快的服务。运费页面列出两个选项：

• 标准配送：免费，10到20天。
• 快速配送：3.99美元，7到15天。

显示的价格被描述为客户的最终运费。免费送货不涵盖阿拉斯加、关岛、夏威夷和波多黎各，那里要收2美元的偏远地区送货费。

商店顶部的横幅写着在美国免运费、2到5天，比政策里的10到20天快。请以政策为准，并在付款前查看购物篮里的送达预计时间。

发货与物流跟踪

订单通常在付款后1到2个工作日内发出。仓库在周一至周五工作，国家法定假日休息。发货后你会收到物流跟踪链接。如果商品缺货，商店会马上发出有货的部分，其余的等到来货再发。地址在发货前随时可以更改，取消订单也在此之前被接受。

如果包裹比预计的时间更久，请联系商店，以便调查。损坏的包裹应尽可能向快递员拒收，然后再写信给客服。

税费与进口关税

销售税已包含在显示的价格里。对于国际包裹，商店称进口关税和税费已预先支付，所以包裹到达目的地国家时，你不用再付额外费用。

退货与退款

你可以在收到商品后30天内申请退货。商品必须未使用，保持你收到时的状态并保留原包装。请先通过联系页面写信给商店，描述问题。不要把退货寄到包裹上印的地址，因为它不是退货地址。

如果你只是改变了主意，退货运费由你承担，费用取决于你选择的承运商。如果货物损坏或发错，你不用付退货运费，也不收补货费。退货经检查后，商店会给你发邮件，获批的退款会在7个工作日内退到你的银行卡或原来的支付方式。

付款方式

付款页面提到 PayPal 以及 Visa 或 Mastercard 信用卡。银行卡在订单发出时扣款，并适用 3D Secure。

一览	Moosehill
标准配送	免费，10到20天
快速配送	运费3.99美元，7到15天
偏远地区	运费2美元
退货	自收货起30天
退款	获批后7个工作日内

如何使用返现

打开 daily cashback 上的 Moosehill 页面，那里显示当前的返现比例 5 %。点击商店按钮，然后像平时一样下单和付款。在你的免费账户里，这笔返现显示为待确认，商店批准订单后变为已确认。退回的商品会减少这件商品对应的返现。

实用提示

• 如果你出行要用这些东西，请按10到20天来安排。
• 在确认衣服合身之前，保留吊牌和包装。
• 每个订单只用一个返现或优惠券网站，因为之后的点击可能替换掉第一次点击。

信息截至2026年10月。