Mikronis.hr：克罗地亚境内配送、BOX NOW、保修与cashback

Mikronis是克罗地亚的一家电脑、电子产品、游戏装备和小家电零售商，有自己的门店，也有网店mikronis.hr。这家店面向克罗地亚的顾客，配送页面对此写得很清楚。本文介绍要付多少钱、需要多久，以及保修申请怎样办理。

Mikronis的配送范围

网店订单和配送服务不适用于其他国家。店家配送到克罗地亚境内的地址。小包裹寄往包括岛屿在内的所有地址，而大件包裹寄往克罗地亚各地，岛屿除外。因此，如果你住在克罗地亚以外，网店不是合适的途径。企业客户可以写信到 [email protected]。

配送费用

方式	价格	备注
小包裹运费，订单满66.36欧元	免运费	折扣之后，含增值税
小包裹运费，订单不满66.36欧元	运费6.50欧元	每个包裹按当前的快递价格
寄到BOX NOW自提柜的运费，订单66.36至400欧元	免运费	包裹最重20公斤
大件包裹（超过30公斤，例如白色家电或大尺寸电视）	运费26.41欧元	含增值税

小包裹指最重30公斤的商品，例如小家电和电脑设备。大件包裹指洗衣机和大尺寸电视这类东西。

需要多长时间

• BOX NOW自提柜：有现货的商品最多2个工作日，需要订货的商品最多5个工作日。
• 快递小包裹（店家列出的有Hrvatska pošta、Overseas、GLS和City Express）：有现货的商品3至5个工作日，萨格勒布及周边地区最多4个工作日。最常见的情况是在付款到账后的第二天送达。
• 大件包裹：可能需要10天或更久，所以请向销售人员问清确切的日期。

货物送到房屋或楼房的入口处，通道必须畅通。

BOX NOW自提柜

自提柜可收最重20公斤的包裹，有三种尺寸。你会通过短信、Viber和邮件收到PIN码，可以在任何时间取件。包裹保留48小时，如果46小时后还没有取走，系统会再延长48小时。大件包裹不能在门店领取，只能到中央仓库领取。

付款方式

可以用银行卡、KEKS Pay、银行转账、向快递员货到付款，或在门店付现金。使用Visa Premium、Diners、Mastercard ZABA和Visa ZABA卡，可以享受2至12期的免息免手续费分期，另外还有一种通过SAVJET KAPITAL办理、不需要信用卡的分期方式。大件包裹不能货到付款。

保修与退货

Mikronis在购买时为供应商或进口商出具的保修卡盖章认证。保修期限和条款印在发票、产品声明或进口商的网页上。有故障的产品要送到授权的服务中心，并附上发票复印件、保修卡、故障说明、文档和包装。你也可以交到Mikronis的门店，由门店转交。Mikronis自己只是Avenio电脑的授权服务点。任何寄回Mikronis地址的退货，请先和销售人员约定好，否则店家不承担运输费用。

退回的产品必须带着未损坏的原包装、所有文件和配件，否则退货不予批准。对服务质量的投诉请书面寄到Mikronis, Nova cesta 166, 10000 Zagreb，或发邮件到 [email protected]，店家会在15天内答复。咨询电话 01 3033 100，邮箱 [email protected]。

使用cashback

打开daily cashback上的Mikronis页面，页面列出了当前的比例（up to 2,5 %）和我们每天核对的优惠。点击商店按钮，然后像平时一样下单和付款。在你的免费账户里，cashback显示为待确认，店家上报订单之后变为已确认。如果某件产品被退回，对应的cashback会被扣除。

请在一次访问中完成下单，并关闭其他cashback或优惠券网站，因为之后的点击可能会取代最初的那一次。

截至2026年10月