在 Memorialize Art 下单：免运费、送货时间与退款

Memorialize Art 把你的照片做成定制肖像和绘画，印在画布上，或者以电子文件的形式交付。由于每件作品都是接单制作的，送货分为两部分：画师和印刷厂需要的时间，以及包裹在快递公司手里的时间。网店在世界上好几个地区印刷，所以各个国家的时间不同。这篇指南汇总了它的送货时间表、配送政策和退款规则。

运费

常见问题页面写着运费是免费的，并称由于印刷厂遍布全球，网店提供全球免运费。另有一个叫 queue jump 的高级选项，可以让你的订单在画师的排期里往前提。它适用于旺季或节假日。如果你订购的是不同类别的商品，它们可能会分成不同的包裹送达。所有订单都可以追踪。

各国送货时间

在开始印刷之前，网店最多需要 4 个工作日来完成你的电子绘画。之后适用配送页面上的表格：先是画布处理，然后是运输。

国家	画布处理	运输时间
美国	2 到 4 个工作日	4 到 5 个工作日
加拿大	3 到 5 个工作日	3 到 7 个工作日
英国	1 到 2 个工作日	4 到 6 个工作日
澳大利亚	1 到 2 个工作日	10 到 14 个工作日
德国	1 到 2 个工作日	1 到 3 个工作日
奥地利、比利时、荷兰、卢森堡、丹麦、捷克	1 到 2 个工作日	3 到 5 个工作日
法国、意大利、西班牙、波兰、葡萄牙、瑞典、芬兰、爱尔兰等	1 到 2 个工作日	4 到 6 个工作日

完整的列表还包括保加利亚、匈牙利、拉脱维亚、罗马尼亚、斯洛伐克和斯洛文尼亚。如果没有你所在的国家，网店请你发邮件到 [email protected] 询问确切的时间。订单的时间表不作保证，因为这取决于你回复反馈并确认设计稿的速度。

设计稿与保证

你会先收到一份电子设计稿，可以要求无限次修改。根据 Only Pay If You Love It 保证，你可以在确认之前取消，不会被收费。一经确认，作品就会送去制作，无法撤回，所以请先用完修改的机会。

退款与退货

在确认并送达之后，如果作品以原样退回，网店可能会提供退款，退货运费由你承担。无需退货的退款，或者预付的退货标签，要逐个案例决定，例如因为损坏、缺陷或制作失误。非定制商品如果未使用且保持原样，可以在送达后 30 天内退货。如果收到的东西损坏、有缺陷或发错，请在 7 天内写信，并附上商品和包装的照片。退款会退回到原付款方式，处理需要 3 到 5 个工作日，再加上银行的时间。

包裹一旦发出，网店不会因为快递延误、清关处理或旺季拥堵而退款。

使用返现

打开 daily cashback 上的 Memorialize Art 页面，那里列出了当前的返现比例（up to 7,5 %）和最新优惠，然后点击商店按钮。之后上传你的照片并像平时一样付款。返现在你的免费账户里显示为待确认，等商店上报订单后变为已确认。退款会减少这笔金额，来自其他网站的优惠码可能会让你失去返现。

实用提示

• 请尽快回复设计稿邮件，因为只有在你确认之后才会开始制作。
• 请把地址核对两遍，因为网店说，缺少公寓门牌号是包裹被退回最常见的原因。
• 是为某个日期订的吗？请选择 queue jump 选项，并留出缓冲时间。

截至 2026 年 10 月。