在 Matten-Welt 购物：定制门垫、各国运费、退货与返现

德国吕尔茨海姆的 Matten-Welt 按尺寸制作印花门垫，从公司标志门垫到户外门垫都有。每一块垫子都是在你下单之后才印制的，所以送达时间取决于生产，退货也有自己的规则。网店配送到很多国家，包括奥地利、瑞士和英国。下面讲各国的运费、送货要多久，以及撤销订单适用什么规定。网店本身是德语的。

各国运费

网店使用 DHL 发货，价格列在专门的配送页面上。根据该页面，德国以外目的地的价格含增值税。德国以外不提供货到付款。

目的地	运费
德国	运费 8.90 欧元
奥地利	运费 10.90 欧元
瑞士	运费 13.90 欧元
欧盟国家和英国	运费 13.90 欧元

收取 13.90 欧元的欧盟国家包括比利时、保加利亚、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、希腊、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、瑞典、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、捷克、克罗地亚和匈牙利。对于寄往国外的货件，条款说 DHL 会把包裹交给目的地国家的承运商。名单里没有美国。

送达时间

标准送达时间是 5 到 8 个工作日。据网店介绍，每一块垫子都要经过六道生产工序，进入全自动流程。无法人工加急或调整顺序，网店也不给出确切的生产时间。由 DHL 和 GLS 送货。如果你需要在固定日期用到垫子，比如开业典礼，请留出缓冲时间。送达时间不是固定的截止期限。

尺寸与误差

由于生产的原因，尺寸最多可能有百分之五的偏差。如果垫子必须嵌进一个凹槽，网店建议订大百分之五的尺寸，再用地毯刀修剪。标准范围之外的定制尺寸也有：使用询价链接即可获得免费报价。

撤销订单与退货

有一点非常重要：对于按客户要求制作或明显针对个人需要定制的商品，撤销权不适用。所以印有你的标志或图案的垫子，通常被排除在外。对于其他商品，撤销通知给出的是 14 天，而一般条款说的是 30 天退货权。购买之前请先问清楚你的商品适用哪个期限。撤销请寄到 Mattenwelt, Mozartstr. 18, 76761 Rülzheim, Germany，或发邮件到 [email protected]。根据条款，如果商品价格不超过 40 欧元，退货的常规运费由你承担。从国外退货的话，请先问清楚寄送路线。

付款

条款列出了预付款、先收货后付款、信用卡、Sofortüberweisung、PayPal 和货到付款，其中货到付款仅限德国境内。选择预付款时，银行信息在订单确认里。

使用返现

打开 daily cashback 上的 Matten-Welt 页面，那里列出了当前的返现比例（up to 6 %）和我们每天核对的优惠。点击商店按钮，然后像平时一样下单。在你的免费账户里，返现显示为待确认，等 Matten-Welt 上报订单后变为已确认。退货会减少你寄回的货物对应的金额。

实用提示

• 请上传 jpg、png、pdf 或 svg 格式的标志。要透明背景的话，需要 svg 文件。
• 几块垫子一起订，这样运费只收一次。
• 购物时请关闭其他返现和优惠券网站，因为之后的点击可能会取代第一次点击。
• 来自外部渠道的优惠码可能会让你失去返现。当前的优惠都在我们这边的商店页面上。

截至 2026 年 10 月