Marley Spoon 德国：配送区域、暂停、取消与返现
Marley Spoon 是一项餐盒订阅服务：你选菜品、用餐人数和每周的餐数，装有食材和食谱的盒子就会送到你家门口。德国站 marleyspoon.de 由 Marley Spoon SE 在柏林运营，只服务德国的消费者。如果你住在德国但读的是中文，本指南汇总了条款和首页关于送货、暂停、取消和付款的说明。
配送区域
条款写明，这项服务面向德国的终端消费者，商品不得用于转售。这家商店不向其他国家寄送。餐盒会送到你客户账户中保存的地址，送货日期和时间段由你选择。
更改地址与交接
地址更改最早适用于更改后第六天的预定配送。更改最晚可以在订单前48小时进行，但那样你就不能再跳过下一次配送。你要确保有人能当面签收餐盒。如果做不到，Marley Spoon 可能把它放在你的公寓门前、房屋门前，或交给相邻的住户或商户。如果因为没有人能接收而配送失败，费用由客户承担，也不会再次配送。
没有固定终点的订阅
下单就会建立一项订阅，按期配送餐盒，期限不限。你可以更改购物篮里的菜品、送货日和时间段。单次配送可以跳过，也可以把所有配送暂停一段时间，最晚在计划配送日前6天操作。跳过或暂停不会终止合同。有固定期限或固定配送次数的优惠会自行结束，不会续订。
| 主题 | 条款的说法 |
|---|---|
| 跳过或暂停 | 最晚在配送日前6天 |
| 取消 | 至少在取消开始生效的那次配送前6天 |
| 通知形式 | 文本形式，在客户账户里或通过邮件 |
| 撤销 | 14天，易腐商品除外 |
取消与撤销
要从下一次配送起结束订阅，你必须至少在该日期前6天取消。Marley Spoon 给了一个例子：周三的配送，你可以取消到前一个周四结束。你可以在客户账户里取消，也可以发邮件到客服邮箱，取消必须是文本形式。你已经为未送达的餐盒付的钱，会在通知期之后的约定配送日退还。
法定的14天撤销权适用于消费者，但对于容易变质或保质期会过的商品不适用。生鲜食品属于这个例外，所以请及时暂停或取消，而不要指望撤销。在适用撤销的情况下，退回商品的直接费用由你承担。
付款与价格
你可以用信用卡、PayPal 或 Google Pay 付款。你的银行卡或账户每周在配送前一周的周末扣款，金额可能因折扣和特别优惠而每周不同。首次下单时，商店可能对你的银行卡做预授权，添加或更改付款方式时，可能进行一笔小额验证授权，并不实际扣款。价格含增值税，运费单独显示。Marley Spoon 可能在合同期内根据自身成本变化调整价格。含酒精饮料的餐盒必须由成年人签收。
如何使用返现
打开 daily cashback 上的 Marley Spoon 页面，那里列出当前的返现比例（2,8 $）以及我们每天核查的优惠。点击商店按钮，然后照常注册。在你的免费账户里，这笔返现显示为待确认，等 Marley Spoon 上报订单后变为已确认。如果一笔付款被退款，对应的返现会被扣除。
实用提示
- 注册当天就把取消截止日期记进日历，也就是你可能想停止的那次配送前六天。
- 在每周的截止时间之前检查跳过和暂停的设置。
- 优惠券取决于活动，通常面向新客户，所以兑换时请看清条件。
信息截至2026年10月