Maren Jewellery购物指南:全球配送、退货与返现
Maren Jewellery是一个德国珠宝品牌,来自巴伐利亚的基姆湖地区。戒指、项链和手链用再生金银和实验室培育钻石按订单手工制作。因为每件首饰都是下单之后才制作的,送货时间和普通网店相差很大。下面是商店对配送、关税、退货和付款的说明。
全球配送
商店寄往全球,运费由商店承担。每件首饰都通过UPS、FedEx或DHL Express快递保价运送,具体取决于目的地国家。首饰发出后,你会收到一封带追踪号的邮件。
| 目的地 | 送货周期 |
|---|---|
| 德国 | 1至3周,视首饰而定 |
| 欧盟、瑞士、挪威、英国 | 4周 |
| 所有其他国家 | 5周 |
商店从合同成立起计算这些周期,并解释说它需要这段时间来手工制作你的首饰。如果你需要更快,例如用作礼物,请写信给商店,它会和你一起找办法。帮助页面补充说,首饰完成后,运输大约需要1到3天,取决于国家。
海关与进口
欧盟以外的送货可能产生关税,商店不负责支付。下单之前,请向你的海关了解你自己的国家收取什么。商店的欧洲配送区域涵盖所有欧盟国家,外加瑞士、挪威和英国。网站还有货币选择器。
退货与换货
你可以在14天内无需说明理由寄回首饰。请发邮件到[email protected],或填写网站上的撤销表格。请索取保价退货标签,商店免费提供。对于订婚戒指,商店愿意逐案约定更长的退货期限。
定制的首饰和刻字的首饰不适用退货和换货。可以换另一个戒指尺寸,或者换另一个手链或链子的长度,商店免费调整戒指尺寸。这种情况下,把首饰寄给商店和寄回都是免费的。
你可以随时通过邮件取消订单。也可以更换款式或尺寸,但已经刻字或按你的要求制作的首饰除外。
保证与维修
Maren Jewellery提供2年保证。保证不涵盖使用不当、第三方维修、粗心处理、划痕等正常磨损、滥用或意外损坏。商店免费维修自己的首饰,对于第三方的首饰,也提供刻字服务。
付款与联系方式
你可以用PayPal、PayPal Express Checkout或PayPal免息分期付款,用Visa或Amex等信用卡,用Klarna,或用Apple Pay。需要咨询,请写信到[email protected],打电话或用WhatsApp联系+49 172 5838644,或使用网站上的聊天。也可以安排视频通话进行个人咨询。
使用返现
请先打开daily cashback上的Maren Jewellery页面,那里列出当前的返现比例(5 %)和最新优惠,并标有最后核对的日期。点击商店按钮,像平时一样下单。在你的免费账户里,返现先显示为待确认,等商店上报订单后变为已确认。如果你寄回首饰,相应的返现会被扣除。
小贴士
- 生日或婚礼请早点下单:送货周期从合同成立起算,在德国以外是4到5周。
- 刻字的首饰不能退货,所以确认刻字之前请核对拼写。
- 订购戒指之前请使用网站上的尺寸指南,因为调整尺寸虽然免费,但要花时间。
- 请一次性完成订单,并暂时关闭广告拦截器,否则返现的点击可能会丢失。
截至2026年10月