Maltese:意大利及欧洲精酿啤酒配送、免运费门槛与退货
Maltese(maltese.beer)是一家意大利的精酿啤酒网店,有几百款来自意大利和国外的啤酒,还有礼盒、酒杯和啤酒配餐食品。它从米兰通过快递发货,并对意大利和欧洲其他地区分别列出不同的条款。这篇指南说明运费多少、多快能到,以及退货怎么办理。
运费与免运费
寄往意大利,标准运费是含增值税 8.90 欧元,订单满含增值税 79 欧元免运费。商店表示这在结账时自动生效,不需要优惠码。至于欧洲,商店点名了法国、德国、西班牙、荷兰和整个欧盟。寄往那里的运费是 25 欧元,满 199 欧元免运费。通过 Subi 的有效订阅,每单满 30 欧元就能免运费,企业客户则有按重量计算的专属条款。
这些价格针对的是标准快递服务。把包裹搬进屋里、存放或重新投递等额外服务,由承运商另外收费。商店的常见问题对国外订单更为谨慎,写明主要在意大利境内发货,其他国家的需求要通过邮件提出。如果你在意大利以外,请先在购物车里看看你所在国家的情况,大额下单前先写信问商店。
送达时间与承运商
13:00 之前下的订单当天就会交给 GLS Italy。意大利境内的送达需要24到72个工作小时,岛屿和偏远地区更久。常见问题给出的总时间是3到5个工作日,岛屿是5到7个工作日。快递周六和周日不派送。你会收到带有物流单号的邮件或短信,快递员会提前来电约定送货。如果你多次不在,包裹会存放起来,费用由你承担,10天后退回商店。
快递员在场时就请检查包裹。如果有瓶子破了,请在送货单上写明具体情况后再签收,例如「一瓶破损」,并在一天内报告损坏。照片发到 [email protected]。之后商店会补发或退款,损坏的商品不需要寄回。
退货与退款
作为消费者,你从收货起有14天时间,可以不说明理由就撤销购买。商品必须完好并保持原状。商店网站上提供在线撤销表单。退货到达并经检查后,退款会在3到5个工作日内处理,通常在7到10个工作日内出现在你的账户里。已经发出的订单不能取消;如果你下单后马上改变了主意,请立刻写信给商店。
付款
配送页面列出的付款方式有信用卡(Visa、Visa Electron、Mastercard、American Express、PostePay)、PayPal、Klarna、Google Pay、Satispay 和 Amazon Pay。不接受现金和货到付款。下单后你会通过邮件收到发票。
| 一览 | Maltese |
|---|---|
| 寄往意大利 | 8.90 欧元,满 79 欧元免运费 |
| 寄往欧洲 | 25 欧元,满 199 欧元免运费 |
| 承运商 | GLS Italy,通过邮件或短信跟踪 |
| 送达时间 | 意大利境内24到72个工作小时 |
| 退货 | 自收货起14天 |
使用返现
打开 daily cashback 上的 Maltese 页面,那里列出当前的返现比例(4 %)和优惠,并标有我们上次检查的日期。点击商店按钮,然后像平时一样购物和付款。在你的免费账户里,返现先显示为待确认,等 Maltese 上报订单后变为已确认。退回的商品会相应扣减该件商品的返现金额。
实用提示
- 啤酒很重,所以几瓶一箱很容易就超过 79 欧元的免运费线。
- 请选一个工作日有人在的收货地址,因为快递周末不派送。
- 请在同一次访问中完成订单,并在商店页面上暂停广告拦截器,因为这两者都可能让返现点击失效。
截至2026年10月。