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指南

Lentiamo:各国运费、30 天退货与付款方式

· 2026-10-15

Lentiamo 销售隐形眼镜、眼镜、太阳镜和护理产品。lentiamo.at 上的网店由捷克的 Lentiamo s.r.o. 运营,发往一长串欧洲国家。我们在 2026 年 10 月查阅了配送页面、退货页面和付款页面。以下是它们对各国价格、送达时间、退货和付款的说明。

各国运费

在奥地利境内,奥地利邮政收费 3.90 欧元(货到付款另加 3.50 欧元),GLS 同样是 3.90 欧元。寄到 GLS PaketShop 或 GLS Locker 为 3.40 欧元。网店表示,这些奥地利选项在订单价值满 74 欧元时免运费。对于其他国家,价格会在你输入收货地址后显示,配送页面列出了这些价格:

目的地运费送达时间(工作日)
奥地利运费 3.90 欧元(邮政或 GLS),寄到 GLS PaketShop 为 3.40 欧元1 至 2 个工作日(邮政),2 个(GLS)
德国运费 3.90 欧元3
捷克、斯洛伐克、罗马尼亚、西班牙、意大利、爱尔兰、法国、荷兰、英国运费 4.90 欧元1 至 4(捷克和爱尔兰 1,罗马尼亚 2,西班牙、意大利、斯洛伐克、荷兰和英国 3,法国 4)
比利时、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、希腊、克罗地亚、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、摩纳哥、波兰、葡萄牙、瑞典、斯洛文尼亚、匈牙利运费 9.90 欧元2 至 7(葡萄牙 7)
塞浦路斯运费 12.90 欧元2
瑞士运费 14.90 欧元2
马耳他运费 16.90 欧元1

表格没有给出其他国家的免运费门槛,所以请查看购物车。13:00 之后下的订单在下一个工作日处理,周六送达不作保证。环保包装选项用纸张代替塑料气泡膜,你可以在购物车里选择。

退货

作为个人客户,你享有 30 天的退货权,尽管法律只要求 14 天。你可以不说明理由退回隐形眼镜或眼镜。请使用网站上的撤销表,它会要求你提供商品的最新照片,以证明眼镜完好无损,隐形眼镜、护理产品和眼药水未拆封。然后选择一个退货标签:GLS 为 3.70 欧元,奥地利邮政为 4.20 欧元,须在标签通过电子邮件发出之前支付。商品必须以原包装、无损坏且干净的状态退回。隐形眼镜只有在包装密封且没有手写字迹时才会被接受。关于缺陷的投诉另行处理。

付款方式

网店接受老客户从第二个订单起使用的发票、Klarna、信用卡、Apple Pay、Google Pay、银行转账预付、PayPal 和货到付款。带处方镜片的眼镜总是需要预付。Klarna 要求收货地址、住址和账单地址一致。

如何获得返现

打开 daily cashback 上的 Lentiamo 页面,那里列有当前的返现比例(up to 3 %)。点击商店按钮,然后像平常一样下单。在你的免费账户中,返现先显示为「待确认」,Lentiamo 回传订单后变为「已确认」,通常要等退货期过后。如果你寄回了商品,该商品对应的返现会被扣除。

实用提示

  • 葡萄牙的送达时间列为 7 个工作日,塞浦路斯和马耳他的价格远高于德国,所以请在装满购物篮之前先比较价格。
  • 在确定合适之前,请不要打开隐形眼镜盒,也不要在上面写字,因为已拆封或写了字的盒子无法退货。
  • 请在一次访问中完成订单,期间不要点击其他返现或优惠券网站。

常见问题

Lentiamo 的运费是多少?
在奥地利,邮政或 GLS 为 3.90 欧元,寄到 GLS PaketShop 为 3.40 欧元,满 74 欧元免运费。发往德国列为 3.90 欧元,发往瑞士为 14.90 欧元,发往其他国家在 4.90 至 16.90 欧元之间。
送达需要多久?
在奥地利,邮政 1 至 2 个工作日,GLS 2 个工作日。国家列表给出的其他地方为 1 至 7 个工作日,例如德国 3 个,瑞士 2 个。
订单可以退货多久?
网店给予 30 天,比法定的 14 天更长。隐形眼镜和护理产品必须未拆封,镜片包装须密封且没有字迹。
退货标签多少钱?
使用 GLS 的退货运费为 3.70 欧元,使用奥地利邮政为 4.20 欧元,在标签通过电子邮件发出之前支付。
接受哪些付款方式?
老客户的发票、Klarna、信用卡、Apple Pay、Google Pay、银行转账预付、PayPal 和货到付款。
Lentiamo 免运费吗?
在奥地利,订单金额满 74 欧元免运费。对于其他国家,表格中没有写明免运费的门槛,所以请在输入地址后查看购物车。
我的 Lentiamo 订单什么时候处理?
13:00 之后下的订单在下一个工作日处理。不保证周六送达。
怎样办理退货?
使用网站上的撤销表单。它会要求你提供货物的当前照片,然后你选择 GLS 或奥地利邮政的退货标签。
可以用发票或 Klarna 付款吗?
发票向老顾客提供,从第二次订单开始。Klarna 要求收货地址、住址和账单地址一致,带处方镜片的眼镜必须预付。
有环保包装选项吗?
有。环保选项用纸代替塑料气泡膜,你在购物车里选择。