从 Land of Rugs 买地毯:配送英国与爱尔兰、转运公司、退货
Land of Rugs 是一家总部在英格兰德比的地毯零售商。它按尺寸、颜色、房间和风格整理商品,从长度不超过 150 厘米的小地毯,到 3 至 5 米的超大地毯都有,另外还有走廊地毯、圆形地毯、户外地毯和可水洗地毯。地毯是体积很大的包裹,所以配送范围、送货时间和退货流程,比大多数其他购物更重要。下面是店家配送和退货页面的内容,国际部分放在最前面。
英国以外的配送
这家店送货到英国和爱尔兰共和国。发往爱尔兰有固定的配送费,在结账时计算。所有发往英国以外的货物都采用 DDU(Delivered Duty Unpaid,未完税交货)方式。也就是说,目的地国家征收的任何关税、进口增值税或手续费,都要由你自己安排并支付。
Land of Rugs 不会直接发货到英国和爱尔兰以外的地址。对世界其他地区的顾客,它建议使用转运公司。这些公司会给你一个英国地址,你下单时把它填作收货地址,转运公司负责之后的运输,往往还可以把几笔订单合并。店家列举了几家独立的转运公司作为例子,并表示对运输的国际段不承担责任。下单之前,请先向你的转运公司问清楚价格和地毯尺寸的限制。
英国境内配送
英格兰本土、威尔士和大部分苏格兰地区免运费。偏远邮编,例如苏格兰高地和岛屿的部分地区、北爱尔兰、海峡群岛和离岸地点,可能要加收少量运费附加费,结账时会根据你的邮编算出。大多数订单在 1 至 3 个工作日内送达,店家说通常在五个工作日内送达。如果 10 天后仍未收到,请联系客服。
想更快收到的话,可以在下单前打电话给销售团队。如果有库存,加收少量附加费就可以升级为次日达。对于次日达的地毯,请在中午 12:00 前完成购买。你会通过短信或邮件收到物流跟踪信息。大多数配送需要签收,不过有些快递员会改为在门口给包裹拍照。住公寓的话,请到大门口接快递员,因为快递员往往被告知不要把东西搬上好几层楼。包装明显破损的包裹,请拒收。
| 一览 | Land of Rugs |
|---|---|
| 英国本土 | 免运费,大多数地毯 1 至 3 个工作日 |
| 英国偏远邮编 | 可能加收运费附加费,结账时显示 |
| 爱尔兰共和国 | 固定配送费,DDU |
| 世界其他地区 | 只能通过转运公司 |
| 退货 | 自订单送达之日起 30 天 |
退货与退款
从订单送达那天起,你有 30 天时间把地毯寄回。地毯以良好状态到达店家后,退款会退回你使用的付款方式。步骤很简单:用原包装或结实的防水包装把地毯包好,在箱子里放一张写有订单号的字条,预约上门取件,要求只交给收件人本人,然后寄往德比的仓库。退货费用由你承担,请给包裹买保险,因为地毯在寄回途中丢失或损坏,店家无法赔付。
Land of Rugs 会在 3 个工作日内检查退回的地毯,并发邮件确认退款。之后请再留出最长 3 个工作日,让退款显示在你的账户里。如果地毯到达时是湿的、破的或没有包装,可能要收取清洁费,严重时不予退款。仓库的退货接收时间是周一至周五,上午 8:30 到下午 3:00。
怎样使用返现
先打开 daily cashback 上的 Land of Rugs 页面,那里列出了当前的返现比例(2,5 %),以及我们每天核对的优惠。点击页面上的店铺按钮,然后选好地毯,像平时一样付款。在你的免费账户里,返现先显示为待确认,等 Land of Rugs 上报订单后变成已确认,通常要等 30 天退货期过后。退回地毯会减少这笔金额。
实用提醒
- 先量好房间和门洞的尺寸,因为网站上的尺寸分类是按长度划分的。
- 在确定留下地毯之前保留原包装,退货时它是最好的选择。
- 在同一次访问中完成下单,并在这家店暂停广告拦截插件。
- 下单时不要打开其他返现和优惠券网站,因为后一次点击会覆盖前一次。
截至 2026 年 10 月。店家可能调整条款,请在结账时核对细节。