在 La Casa de las Carcasas 购物：西班牙境内配送、退货与返现

La Casa de las Carcasas 是西班牙的一家手机壳、屏幕保护膜和手机配件连锁店，由位于卡塞雷斯省哈拉伊斯德拉贝拉的 Carcamovil S.L.U. 经营。它的网店只有一套适用于西班牙的配送与退货政策，对配送地区、截单时间和可以退回什么，都写得相当具体。

覆盖哪些国家和地区

政策说，销售和配送只在西班牙领土内进行，包括巴利阿里群岛、加那利群岛、休达和梅利利亚。同一段文字还提到，国际配送最长为22个日历日。由于写明的范围是西班牙，英国、美国或其他国家的读者如果要寄往国外地址，下单之前请先问客服。店铺页面是西班牙语的。

运费

满 30 欧元的订单免运费。唯一的例外是带三脚架的LED环形补光灯，运费固定为 4.95 欧元。金额较小的订单，店铺按地区收取很低的统一费用。如果订单超过 6 欧元，到门店自取是免费的，网站顶部也在宣传免费寄到门店。

目的地	不足 30 欧元的运费	送达时间
西班牙本土	运费 1.99 欧元	2个工作日
巴利阿里群岛	运费 2.99 欧元	2到3个工作日
加那利群岛	另加运费 1.99 欧元	从加那利仓库发货1到2天，从总部发货5到9天
休达和梅利利亚	运费见结账页面	5到9个工作日

发货与送达

订单在工作日处理。周一至周四14:00之前下的订单，或周五13:00之前下的订单，当天工作日就会备货。更晚的订单算下一个工作日。圣诞节等旺季可能造成延误。如果店铺无法满足预计日期，它说会通知你，并提供新的日期，或者取消订单并全额退款。如果包裹在可取件后15天内无人领取，店铺会视为撤回，退还价款，适用的话扣除配送费用。

退货与14天撤回权

自收到商品起14个日历日内，你可以无需理由撤回。请通过邮件 [email protected]、电话 927 830 830 或邮寄的方式告知店铺。商品必须未使用并保持原包装退回。个性化定制的产品，以及出于卫生原因在送达后已拆封的密封商品，不能退货。退款会退到你使用的付款方式，店铺可能会等到货物寄回，或你出示寄出凭证之后再退。

如果商品有故障，你可以在连锁店的任何一家门店免费退回，或者自付运费寄到中央仓库。店铺检查之后，会在15个日历日内告诉你是退款还是更换。如果有缺陷，会全额退款，包括运费和退货费用。手机维修在手机送到店里后需要48到96小时。

订单的返现

打开 daily cashback 上的 La Casa de las Carcasas 页面，那里列出了当前的返现比例（4 %）和优惠。点击店铺按钮，像平常一样下单。在你的免费账户里，返现一开始显示为待确认，店铺上报订单后会变成已确认。如果你退货，对应商品的返现会被扣除。

小提示

• 一个 25 欧元的手机壳，加一张屏幕保护膜，往往比外加运费更划算，因为免运费从超过 30 欧元开始。
• 请在同一个浏览器会话里下单并暂停广告拦截插件，这样点击才能被记录。
• 下单期间不要打开其他返现或优惠券的标签页。

截至2026年10月