Kleinmetall 购物指南：包裹与货运、退货、返现
Kleinmetall 总部在黑森州的埃尔伦塞（Erlensee），做汽车用品，也做车里的爱犬用品：量身定制的后备箱垫、狗笼、后座隔网和隔板。买这些东西的人，都想知道大件怎么送到、退货会怎样。我们在 2026 年 10 月读过配送、撤销和付款页面。商家会调整条款，下单时请以结账页面的金额为准。
Kleinmetall 寄到哪里
按配送条款，店里的商品只打算在德国境内送货。商家没有提到寄往奥地利、瑞士或英国。货运商品里有一个例外：Alustar 和后座狗笼有寄往部分欧盟国家的价格，详情看商品页。跨境配送可能产生税费和关税，由你承担。
运费和配送方式
按尺寸大小，商品会走包裹或货运。商品页会写明是哪一种。
| 配送方式 | 运费 |
|---|---|
| DPD 包裹，德国的个人顾客 | 每个包裹运费 9.50 欧元 |
| 货运，例如 Vario Cage、后座隔网、Masterline | 每次送货运费 65 欧元 |
| 货运，Alustar 和后座狗笼 | 德国境内运费 120 欧元，寄往部分欧盟国家 165 欧元 |
货运价格不含海岛。企业客户的价格不同。包裹的数量取决于你订的商品，每个包裹单独计费。包裹和货运周一到周五送达，DPD 在上午 8 点到下午 6 点之间。最迟在发货后一天，你会收到物流追踪链接。配送页面没有给出固定的送达时间，因为时间在商品页上按商品显示。Exclusiv 系列是按订单定做的，你会先收到一份报价，里面有当前的交货时间。
货运送货时必须留一个手机号码。你通过短信预约时间段，否则就电话约定日期。货物当面交接，不会放在门外。如果送货失败，商家第二次送货收取的费用与第一次相同。更改日期要在前一天下午 3 点前办理。
撤销与退货
收货后 14 天内可以撤销，方式有信件、传真、邮件，或者通过商店页面上的功能在线办理。退货的费用由你承担。无法走普通邮政退回的商品，商家估计在德国境内最多约 120 欧元，在欧盟国家境内最多约 200 欧元。所以买狗笼之前，最好先确认它真的合适。钱款最迟在你的撤销通知到达商家后 14 天内退回，商家可以等到收到货物或你证明已寄出后再退。定制商品不适用撤销。
付款方式
商家接受预付款、PayPal、信用卡（Mastercard、Visa、Visa Electron）、Klarna Sofort 和 Amazon Pay。发票付款只对注册的企业客户开放。你完成订单时信用卡即被扣款。
怎样拿到返现
打开 daily cashback 上的 Kleinmetall 页面，那里有当前的返现比例（3,5 %），以及我们核对过的优惠，并标有核对日期。点一下商店按钮，然后像平时一样购物和付款。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，等 Kleinmetall 上报订单后就变成已确认。如果退货，相应的金额会被扣回。
实用小贴士
- 下单之前先量一量后备箱，并在商品页上核对车型。
- 货运商品要留一个能联系上你的手机号码。
- 一次把订单走完，并暂时关闭广告拦截插件，两者都可能让点击失效。
- 购物期间关掉其他返现网站和优惠券网站，后面的点击可能会盖掉最先的那一次。