Kastner & Öhler 瑞士站：配送、关税、退货与返现

Kastner & Öhler 是一家奥地利的百货公司，它的瑞士网店 kastner-oehler.ch 只面向瑞士境内的配送。如果你住在欧洲的其他地方，商店会把你引到另一个国家的商店，所以在装满购物篮之前，最好先知道该用哪一家。那里的价格以瑞士法郎计。

瑞士站服务哪些国家

kastner-oehler.ch 配送到瑞士境内的地址：你的家、办公室或瑞士的任何其他地址。对于寄往德国、法国、意大利、奥地利或西班牙的包裹，商店请你切换到对应的国家商店。对于比利时、克罗地亚、卢森堡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、捷克和匈牙利，它指向的是奥地利网店。国家选择器提供瑞士、奥地利、德国、法国、意大利和西班牙。

运费、最低订单金额与关税

寄往瑞士的标准运费目前每单 3.95 瑞士法郎，即使商店不得不把配送拆成几个包裹也是如此。订单满 149 瑞士法郎免运费。最低订单金额为 39 瑞士法郎。大件商品的运费为 119 瑞士法郎，并且只送到路边。商店表示，关税已经包含在运费里，所以瑞士客户在门口不需要另付任何费用。帮助页面的页脚有一行写的是满 129 瑞士法郎免运费，而配送页面和横幅写的是 149 瑞士法郎，所以请在购物篮里核对门槛。

送达时间与承运商

据商店说，大多数包裹在 3 至 6 个工作日内送达。标准包裹由瑞士邮政配送，大件商品和大型电器由 Gebrüder Weiss 或 DHL 运送。库存延迟到货时订单可能会被拆分，所以可能会有第二个包裹。对于寄往瑞士的电器，商店会配上相应的瑞士插头转换器，设备可以直接使用。你可以以访客身份下单，既可以在结账时，也可以用购物篮里的 PayPal 按钮。

退货与退款

未使用、保持全新状态的商品，可以在收货后 30 天内退回。从奥地利、德国、瑞士、法国、意大利和西班牙退货免费，大件商品除外。请使用包裹里附带的退货标签，填写退货单，寄到位于圣加仑的瑞士退货地址。如果标签丢了，可以重新下载。不能直接换货：请把商品寄回，再重新订购替换的商品。退款按你付款的方式退回，视你的银行而定，最长可能要十个工作日才会显示。

一览	Kastner & Öhler 瑞士站
运费	3.95 瑞士法郎，满 149 瑞士法郎免运费
最低订单金额	至少 39 瑞士法郎
送达时间	3 至 6 个工作日
退货	30 天，免费退货运费

支付方式

商店列出了 Klarna 发票、Mastercard、Visa、Diners、Apple Pay 和 PayPal。使用 Klarna 发票时，关于付款和退款的问题要找 Klarna，而不是商店。退货时，Klarna 还建议把付款期限延长 10 天，这需要你自己在 Klarna 账号里操作。

使用返现

打开 daily cashback 上的 Kastner & Öhler 页面，当前的返现比例（up to 1,75 %）和各项优惠都列在那里，并标有最后核对的日期。在那里点击商店按钮，然后像平常一样购物付款。在你的免费账号里，返现先显示为待确认，商店上报订单后变为已确认。如果你寄回商品，对应那件商品的部分会被扣除。

实用小贴士

• 如果你的购物篮刚好差一点到 149 瑞士法郎，可以比较一下 3.95 瑞士法郎的运费，和再多买一件你真正想要的商品。
• 住在瑞士以外？请在一开始就更换国家，因为瑞士站不会寄到你的地址。
• 请在一次访问中完成下单，并暂时关闭广告拦截插件，否则点击可能会丢失。

截至 2026 年 10 月。商店可能调整条款，请以结账页面显示的数字为准。