isinwheel.FR：送货区域、退货、质保与返现详解

isinwheel.FR 是一个电动滑板车和电动自行车品牌的法国商店，同时也卖备件和配件。它的政策页面是法语的，所以下面是你下单前它们对送货、退货和质保的说法，以及返现怎样配合。

送到哪里，要多少钱

商店送货遍及法国，科西嘉除外。法国以外的客户，请在购买前联系客服。所有订单都免费送货，不另收运费和增值税，特别重的商品和偏远地区除外。

滑板车和电动自行车由 DPD、DHL 或 GLS 从法国或德国的仓库发出。部分配件来自其他欧盟仓库，所以滑板车和它的头盔或座椅可能分开包裹送达。系统只传递主包裹的物流单号，其余包裹的单号请问客服。

送货要多久

订单在周一至周五处理。商店安排在下单后24个工作小时内发货，周五晚上到周日的订单在周一处理。运费页面上的送货表给出这些预计时间：

• 滑板车和电动自行车：24个工作小时到4个工作日，视承运商那一栏而定。
• 配件：1到10个工作日。
• 旺季超过30公斤的包裹：发货后3到7个工作日。

你会先收到订单确认，包裹上路后再收到带承运商和物流单号的发货邮件。

退货与退款

退货页面提到从购买日算起的30天退款保证和12个月的维修服务。损坏或缺陷请在48小时内报告。你能拿回多少，取决于商品的状态：

• 未使用的商品可以在送达后14天内退回，补货费最高百分之十五。
• 用过的商品如果设备里程不到5公里，可以在30天内退回。检查后，可能收取百分之十五的费用，外加百分之十五到四十的折旧费。
• M60 和 H7pro 等大型滑板车和自行车，无论退货原因是什么，都要另收100欧元的运输费。

寄回任何东西之前，请先发邮件到 [email protected]，写明原因、订单号，质量问题还要附照片或视频。没有经过这种约定就寄回而在运输中丢失的包裹，无法全额退款。订单在发货前可以免费取消，前提是你在24小时内写信。已经发出并被拒收的包裹，要收取订单百分之十的拦截费。

质保与付款方式

质保涵盖材料和制造缺陷，自你收到滑板车那天起12个月。易耗件的保修期是6个月，单独购买的配件不在保修范围内。小雨没有问题，但浸水或长时间大雨会使质保失效。

付款方面，商店列出 PayPal、Visa、MasterCard 和 Maestro 等银行卡，以及 Klarna。

一览	isinwheel.FR
送货区域	法国，科西嘉除外
运费	所有订单免运费
发货	24个工作小时内
质保	12个月
客服邮箱	[email protected]

如何使用返现

打开 daily cashback 上的 isinwheel.FR 页面，那里显示当前的返现比例 up to 4 %。点击商店按钮，然后像平时一样下单和付款。在你的免费账户里，这笔返现显示为待确认，商店批准订单后变为已确认。退回的商品会减少它对应的返现。

实用提示

• 在确定要不要留下滑板车之前，保留包装盒和所有部件，因为退货需要完整的商品。
• 骑一台可能要退的设备之前，先看一下里程表的规定。
• 购物时请关掉其他返现或优惠券网站，因为之后的点击可能替换掉第一次点击。

信息截至2026年10月。