在 iScooter 德国站购物：配送、退货与 cashback
iScooter 出售电动滑板车、电动自行车、儿童滑板车和平衡车。iscooterglobal.de 这家德国商店是为德国的顾客设立的，下面的一切都由此而来：配送、退货、税费和客服都遵循德国的规则。我们在 2026 年 10 月查阅了配送政策、退款政策和付款页面。商店可能调整条款，付款前请再看一下结账页面。
iScooter 德国站的配送范围
配送政策讲的是寄往德国全境的免费配送，并把德国的本地仓库列为发货点。如果你住在英国、法国、欧盟其他地区或美国，商店页眉会显示这些市场各自独立的国家网站（DE、UK、FR、EU 和 US）。德国站的价格以欧元标示并含增值税，商店声明不再产生其他税费。
运费与送达时间
德国境内免运费。承运商有 DHL、GLS 和 DPD。商店处理一个订单需要一个工作日，包裹通常在一到三个工作日内送达。公共假期前后，处理可能需要一到两个工作日。配件同样免费配送，但大约需要三到十个工作日，如果你把配件和滑板车一起订，它们可能分开寄来，因为它们从另一个仓库发出。
你会先收到订单确认，之后收到附有运单号的发货邮件。如果发现损坏，请立即报告：配送页面要求在三个工作日内通知，退货页面要求在 48 小时内，所以不要等。
退货与退款
全新、未使用、带密封原包装的商品，可以在送达后 30 天内退货。你必须先联系客服，发邮件到 [email protected]，然后会收到预付的退货标签。请不要自己把包裹寄回，商店对未经安排退回的包裹不承担责任。
退货对商品本身并不是完全免费的。电动滑板车和电动自行车，商店会保留购买价格百分之十五作为退货费，平衡车、儿童滑板车和跑步机则是百分之二十。已拆封的电动滑板车和电动自行车，只要里程表显示不足 10 公里，仍可在 30 天内退货。退款在商店批准后 14 个工作日内退回原付款方式。发货前可以通过邮件取消，24 小时内更改收货地址要收取订单金额百分之五的费用。
| 一览 | iScooter 德国站 |
|---|---|
| 配送范围 | 德国 |
| 运费 | 所有订单免运费 |
| 送达时间 | 1 到 3 个工作日 |
| 退货期限 | 送达后 30 天 |
| 保修 | 至少 12 个月 |
| 付款 | PayPal、通过 PayPal 的银行卡、Klarna |
付款与保修
你可以用 PayPal、通过 PayPal 的信用卡或借记卡，或 Klarna 付款，Klarna 可以把金额分成 3 到 24 个月分期。商店宣传其设备至少有 12 个月的保修。可以通过邮件联系，或打电话 +49 800 000 3728。
如何使用 cashback
打开 daily cashback 上的 iScooter 页面，那里会显示当前比例（up to 3 %），以及我们找到的优惠和最近一次检查的日期。点击商店按钮，并在同一个浏览器会话里完成订单。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，等 iScooter 上报订单后变为已确认。如果你退货，对应的返现会被扣除。
实用小提示
- 骑之前先想好：骑过超过 10 公里的电动滑板车，就不再是简单的退货了。
- 配件请尽早订，因为它们有自己的送货时间。
- 只使用商店页面上列出的优惠，因为其他网站的优惠码可能让返现作废。