iHoverboard购物指南：英国免费送货、退货与返现
iHoverboard是英国的平衡车、电动滑板车、电动自行车及相关配件零售商，总部在西米德兰兹郡的Oldbury。大多数买家想知道的就是那几件事：送货要花多少钱、要多久，以及产品必须退回时会怎样。这篇指南涵盖英国站ihoverboard.co.uk。
英国境内送货
商店表示，电动滑板车和平衡车寄往英国免运费，需要1至3个工作日。电动自行车同样免运费，由货车送货，需要1至3个工作日，越野电动滑板车则提供同样时间内的免费快速货车服务。头盔、座椅和车锁等配件也免运费，但需要大约3至10个工作日，并且由于从不同的仓库发出，可能分开寄到。
发货当天你会通过邮件收到追踪信息，送货当天快递员会发邮件给你，告知一个小时的时间段。
| 发货地 | 处理 | 运输 | 合计 | 运费 |
|---|---|---|---|---|
| 英国仓库（DHL、DPD或Yodel） | 1至2个工作日 | 1至3个工作日 | 2至5个工作日 | 免运费 |
| 欧洲仓库（DHL或DPD） | 1至2个工作日 | 3至7个工作日 | 4至9个工作日 | 免运费 |
如果某件商品在英国缺货，商店会从欧洲仓库发出，这就是为什么有些订单需要4至9个工作日。下午2:00（GMT+1）之前下的订单当天发出，之后的订单次日发出。
其他国家
网站有国家选择器，提供英国、德国、法国和美国版本。这里引用的配送和退货页面属于英国站，所以如果你住在别处，请切换到你自己国家的版本，并在下单之前阅读它的政策。
运输保险
商店只在包裹运输途中，对包裹的安全送达负责。包裹一旦送达并被签收，运输保险就不再适用。运费不可退还，即使你退货或取消。
退货与退款
全新且未使用的产品可以在送达后30天内退货。它们必须以原包装、相同的状态寄回，并附上购买凭证。政策还规定，退货申请必须在送达后7天内提出，所以一旦决定就请联系商店。退回的电动滑板车或平衡车，里程必须低于1公里。
要发起退货，请发邮件到[email protected]，附上订单号和原因。商店随后会安排一张预付标签，你带到当地邮局即可。请不要自己把商品寄回，因为商店不负责自行退回的包裹。
电动滑板车和电动自行车收取百分之十五的补货费，跑步机、平衡车和儿童滑板车收取百分之二十，从退款中扣除。获批的退款在7至14个工作日内退回原付款方式，你的银行可能还需要最多五天。
如果你在发货前取消，退款在3个工作日内办理。发货之后，你需要拒收包裹，商店会协助安排退货，收取百分之十的补货费，外加运费和关税。
故障与保修
送达后30天内报告的有故障或损坏的商品，可以退回维修、更换或退款，商店在邮件或电话评估之后会寄来预付标签。技术人员会检查每一件退货，可能需要最多7个工作日。30天之后出现的故障适用12个月保修，商店从送达日起计算。
付款与联系方式
商店接受Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club和Maestro，还有PayPal。也提供Klarna分期付款。客服设在Oldbury，可以通过邮件[email protected]、电话+44 1355 720085和在线聊天联系。
使用返现
请先打开daily cashback上的iHoverboard页面，那里列出当前的返现比例（up to 3 %）和最新优惠，并标有最后核对的日期。点击商店按钮，像平时一样下单。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，商店上报订单后变为已确认。退回的产品会让该商品对应的金额减少。
小贴士
- 由于要收取补货费，订购滑板车或电动自行车之前请核对尺寸和骑行要求。
- 商店指出，在英国，电动滑板车只能在经土地所有者许可的私人土地上骑行，不能在公共道路、自行车道或人行道上使用。
- 请一次性完成订单，并暂时关闭广告拦截器，否则返现的点击可能会丢失。
截至2026年10月