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指南

iHoverboard DE:德国境内送货、30天退货、质保与返现

· 2026-10-03

iHoverboard.de 是一个品牌的德国商店,出售平衡车、电动滑板车、儿童滑板车和电动自行车。如果你在英国、美国或德国以外的任何地方读到这里,首先要知道的是,这家商店只送到德国地址。下面是商店对送货、退货、质保和付款的说法。

送货与运费

运费政策写明,送货只适用于德国境内的收货地址。运费是免费的,购物车会显示订单符合免运费送货的条件。货物从兰茨贝格(Spickendorf)的一个仓库发出,由 DHL 或 DPD 运输。处理需要1到2个工作日,送货本身通常需要1到3个工作日。商品有现货时,商店计划在下一个工作日发出。

和平衡车、电动滑板车一起订购的配件,因为来自不同的仓库,可能分开包裹送达。发货后你会收到确认邮件,里面有订单号、承运商信息和物流单号。如果商品在运输途中受损,请在收货后3个工作日内写信到 [email protected],并尽量准确地描述损坏情况。

住在德国以外

因为送货仅限德国地址,这家商店无法把包裹寄到英国或美国地址。这个品牌还有一家英国商店,在 daily cashback 上列为 iHoverboard UK。它的条款不同,请单独阅读它的页面。如果是寄给朋友或家人的德国地址,这家商店就是合适的。

退货

你在收到商品后30天内可以申请退货。商品必须保持你收到时的状态:未使用,带吊牌并保留原包装,同时你需要收据或其他购买凭证。先发邮件到 [email protected]。商店页脚承诺30天免费退货运输。寄回任何东西之前,请先向客服团队询问退货地址。

质保

平衡车或滑板车享有12个月质保,针对材料和做工上的原始缺陷,从你实际收到的那天算起。任何索赔都请保留收据。有些部件的期限更短:电机、控制器、仪表和加速器保修6个月,轮胎和刹车保修3个月。小雨和水坑没有问题,但把设备泡在水里会使质保失效。

付款方式

商店接受常见的信用卡,包括 Visa、Mastercard、American Express、Discover 和 Diners Club。你也可以用 PayPal 付款,或通过 Klarna 分期付款。

一览iHoverboard.de
送货范围仅限德国
运费免运费
送货时间1到3个工作日
退货30天
质保12个月

订单的返现

打开 daily cashback 上的 iHoverboard DE 页面,那里显示当前的返现(up to 3 %)。点击商店按钮,然后像平时一样下单。在你的免费账户里,这笔返现显示为待确认,等商店上报订单后变为已确认。退货会被扣除。购物时请关闭其他返现和优惠券网站,因为之后的点击可能替换掉第一次点击。

信息截至2026年10月。

常见问题

iHoverboard.de 寄往德国以外吗?
不寄。运费政策写明,送货只适用于德国境内的收货地址。
运费是多少?
免运费。购物车会显示订单符合免运费送货的条件。
送货要多久?
处理需要1到2个工作日,送货通常1到3个工作日,由 DHL 或 DPD 承运。
配件会分开送达吗?
会。和平衡车、电动滑板车一起订购的配件,因为从不同的仓库发出,可能分开包裹送来。
包裹受损怎么办?
请在收货后3个工作日内联系 [email protected],并准确描述损坏情况。
商品可以退货多久?
你可以在收到商品后30天内申请退货。商品必须未使用,带吊牌并保留原包装,你还需要购买凭证。
质保有多长?
自你收到设备那天起12个月。电机、控制器和仪表保修6个月,轮胎和刹车保修3个月。
商店接受哪些付款方式?
Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、PayPal 和 Klarna 分期付款。
怎么联系客服?
可以发邮件到 [email protected],用在线聊天,或拨打电话 +49 800 000 3729。德语客服的服务时间是上午9点到下午6点。
现在有折扣优惠吗?
当前的优惠列在 daily cashback 的 iHoverboard DE 页面上,我们每天核查。请只使用那里的优惠码,因为外来的优惠码可能让你失去返现。
我的返现什么时候确认?
下单后显示为待确认,商店上报订单后变为已确认。退货会扣除这件商品的返现。