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指南

通过 HRS 预订酒店:取消时间、付款、海外货币与返现

· 2026-10-15

HRS 是总部位于科隆的酒店预订平台,特别侧重商务出行。对于这类服务,配送规则并不适用。重要的是:你预订哪一种房价,什么时候可以取消,什么时候以及怎样付款,以及酒店在国外时价格和货币会怎样。我们在 2026 年 10 月查阅了 HRS 的常见问题、条款和直接付款页面。

预订如何进行

你可以按地点、酒店、地区或地址搜索,设定日期和人数,并按价格、距离、评分、设施或取消条件筛选。只显示在你的日期内有空房且可预订的酒店,所以结果数量会随日期和筛选条件变化。预订后,预订会自动转给酒店,你会收到一封确认邮件,内含酒店名称、日期、房价、付款信息、取消条件和酒店的联系方式。网站也提供多种语言,包括英语。

海外的价格、货币与税费

显示的房价通常是每间每晚的价格。早餐、停车等服务是含在内还是另外收费,取决于酒店和房价。对于国外的酒店,HRS 表示税费和附加费遵循当地规定,对金额不作保证。如果你选择的货币与酒店收费的货币不同,结果会以你的货币显示,仅供参考,以房价条件中的酒店货币为准,因此可能出现汇率差异。在德国,价格包含服务费和法定增值税。

取消与更改

能否免费取消取决于房价。标准预订通常可以在到达当天的某个时间之前免费取消,例如酒店当地时间下午 6 点。时间限制一律指目的地的当地时间。有些特价房价需要预付,或只能有条件地取消,这会在你确认之前显示。如果你在标准预订下晚于下午 6 点到达,请直接告知酒店。担保预订会为晚到的客人保留房间,但如果你没有及时取消或没有入住,可能产生费用。更改取决于酒店和房价;灵活的预订可以在你的 myHRS 账户的「我的预订」下更改。

付款方式

许多预订在酒店付款。某些房价需要预付,也可能需要信用卡来保证预订。较新的「直接付款」选项会在你预订时从银行卡扣款,许多酒店提供,信用卡、Google Pay 和 Apple Pay 被列为付款方式。HRS 充当支付网关,所以银行卡信息不会提供给酒店。退房后 24 小时内,你会收到 PDF 格式的电子发票。

一览HRS
价格基准每间每晚
免费取消取决于房价,通常到到达当天下午 6 点
付款在酒店或提前支付,银行卡、Google Pay、Apple Pay
时间酒店当地时间

如何获得返现

打开 daily cashback 上的 HRS 页面,查看当前的返现比例(up to 3 %)。点击商店按钮,然后像平常一样预订。在你的免费账户中,返现先显示为「待确认」,HRS 回传预订后变为「已确认」。被取消的预订不计入返现。

实用提示

  • 点击之前,请先读一下该房价的取消条款。最便宜的房价往往是需要预付的那种。
  • 国外的预订,请核对酒店的当地货币。
  • 请在一次访问中完成预订,途中不要点击其他返现或优惠券网站。

常见问题

HRS 的预订可以免费取消吗?
取决于房价。许多标准预订可以在到达当天的某个时间之前免费取消,例如酒店当地时间下午 6 点。特价房价可能需要预付或有限制。
房费什么时候付?
许多预订在酒店付款。有些房价需要预付,选择「直接付款」时,HRS 会在你预订时从银行卡扣款。
HRS 列出了哪些付款方式?
直接付款选项支持信用卡、Google Pay 和 Apple Pay。
国外的酒店适用哪种货币?
以房价条件中显示的酒店货币为准。其他货币的价格仅供参考,因此可能出现汇率差异。
如果我下午 6 点之后才到怎么办?
许多标准预订会把房间保留到当地时间下午 6 点,所以如果你到得更晚,应直接告知酒店。
在 HRS 预订后我会收到什么?
预订会自动传给酒店,你会收到一封确认邮件,里面有酒店名称、日期、房价、付款信息、取消条款和酒店的联系方式。
房价是按人还是按房间算?
显示的价格通常是每间房每晚的价格。早餐、停车等服务是包含还是另收费,取决于酒店和价格类型。
国外酒店的价格含税吗?
对于国外酒店,HRS 表示税费和附加费遵循当地规定,不保证金额。在德国,价格含服务费和法定增值税。
我什么时候能拿到发票?
退房后 24 小时内,你会收到 PDF 格式的电子发票。
可以更改预订吗?
能否更改取决于酒店和价格类型。灵活预订可以在你的 myHRS 账户的我的预订中更改。