在 Hivital 购物：西班牙免运费、付款、退货与返现
Hivital 是一家西班牙的营养补充剂网店，总部在巴塞罗那，页面全部是西班牙语。它是为西班牙境内的顾客设计的，配送和退货的规定都由此而来。这篇指南汇总了商店对运输、付款和退货的说明，让你心里有数，尤其适合能看英文或住在国外的人。
配送范围与免运费
商店宣传西班牙本土和巴利阿里群岛免运费，24 到 48 个工作小时送达。条款对西班牙本土也是这样确认的：订单由快递公司寄出，订单确认后的预计送达时间是 24 到 48 个工作小时，特殊情况除外。商店没有公布其他配送国家的名单，条款里也只提到西班牙。如果你住在别的地方，下单前先用邮件问一下商店。确认订单之前，购物篮会显示含运费或支付手续费在内的合计金额。
价格与币种
所有价格都以欧元计，并包含法律规定的税费，页面另有说明的除外。订单最终确认之前，你可以看到含税的完整合计，如有运费或支付方式手续费也会列出。订单数据由 Hivital 以电子方式保存，确认信会发到你的邮箱，也会出现在你的账户里。
| 项目 | Hivital |
|---|---|
| 寄往西班牙本土和巴利阿里群岛 | 免运费，24 到 48 个工作小时 |
| 币种 | 欧元 |
| 撤回 | 14 个自然日 |
| 货到付款的运费 | 另加 4 欧元手续费 |
付款方式
你可以通过 Banco Sabadell 的 Redsys 支付网关用借记卡或信用卡付款，也可以银行转账或货到付款。转账的话，下单时会显示账号，款项到账后才发货。货到付款是向快递员付现金，要准备好零钱，并且要另加 4 欧元的处理费。对国外买家来说，刷卡最快。
退货与撤回
按西班牙消费者法，你从收到商品起有 14 个自然日可以无需说明理由撤回。你通过邮件 [email protected] 或其他明确的方式告知 Hivital，商店会发来退货说明。出于健康或卫生原因不能退回的密封商品，拆封后不在此列。退回商品的直接费用由你承担，除非退货是 Hivital 的失误，或商品与订单不符。退款包含标准配送费用，并退回原付款方式。商店可以等到商品回到仓库，或你证明已经寄出后再退款。
如果商品被承运商弄坏，请把箱子和损坏处拍下来，尽快联系 Hivital。有缺陷或发错的商品会被更换或退款，这些情况下退货和重新寄送的费用由商店承担。
联系方式
写邮件到 [email protected]，或致电 +34 935 069 225。网站上还有直接的 WhatsApp 链接，商店也提供关于营养补充剂的个人咨询，不收费。
通过 daily cashback 获得返现
Hivital 在 daily cashback 有西班牙语的商店页面。点击那里的按钮，再到 Hivital 网站下单。你的返现（3,5 %）先显示为待确认，等商店上报订单后变为已确认。商品退回后会再次扣减。当前优惠在商店页面上，我们每天都会检查。数据截至 2026 年 10 月。