在 HiBREW 购物：运费、关税、16 天退货与返现
HiBREW 生产咖啡机、研磨机、奶泡机和配件，自己的网店把它们寄往很多国家。在你向国外订购一台沉重的机器之前，有三件事要紧：运费多少，关税由谁付，以及 16 天的退货期到底允许什么。
| 一目了然 | HiBREW |
|---|---|
| 标准运费 | 运费按重量从十 $ 到九十 $ |
| 国家 | 配送页面列出 76 个目的地 |
| 退货期限 | 从最后一件商品送达起 16 天 |
| 重新上架费 | 退款金额的百分之十五，退货运费另计 |
HiBREW 发往哪里
配送政策列出了 76 个国家，其中有美国、加拿大、英国、德国、奥地利、瑞士、法国、意大利、西班牙、澳大利亚、新西兰、日本、新加坡和阿联酋。如果你的国家在这份名单上，订单就可以下。其他情况请在付款前先写信给店铺。
运费多少
店铺只给出一档标准运费：十 $ 到九十 $，取决于商品的重量。商品放进购物车后会显示确切的数额。页面上的送达时间仅供参考，店铺不作保证，因为天气、发货地点和海关检查都可能拖慢包裹。如果店铺认为更合适，也可以更改寄往某个目的地的运输方式。
海关与进口关税
货物跨越国境时，可能要缴纳进口关税和税费。店铺不负责计算，也不替你支付：你是进口申报人，你当地的海关可以告诉你适用什么。如果这些费用一直不付，包裹会被扣留约三周，然后退回 HiBREW。之后你会得到退款，但关税和额外的退回邮费会从中扣除。
地址错误与取消
如果订单里的地址填错了，重新处理一次发货，标准运输要另付二十 $，快递要另付四十 $。取消只对尚未发出的商品有效。包裹一旦上路，就适用正常的退货流程。
退货与退款
你可以在订单中最后一件商品送达之日起的 16 天内申请退货。如果截止日是周末或公共假日，则顺延到下一个工作日。商品必须未使用，保持你收到时的状态，装在原包装里，并且你需要有收据或购买凭证。退货运费由你承担，店铺还会从退款中扣下百分之十五的重新上架费，最初的运费也要扣除。特价商品不能退款，换货只提供给有缺陷或损坏的商品。
在寄回任何东西之前，请先发邮件索取退货说明。对于价值超过七十五 $ 的包裹，店铺建议使用可追踪的服务或购买保险，因为运输途中的风险由你承担。页脚还有一个 Submit withdrawal 链接，里面是欧盟撤销表格。店铺收到并检查机器之后，退款会退到原支付方式。
保修与支持
HiBREW 只对从授权经销商处购买并持有收据的产品提供保修，自己的网店也算在内。保修不可转让，二手转售不在保修范围内。官网客户请写信到 [email protected]。网站上还有一个保修登记页面。
使用返现
请打开 daily cashback 上的 HiBREW 页面，查看当前的返现比例（5 %）和优惠，我们每天都会核对。点击商店按钮，然后像平时一样下单付款。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，HiBREW 上报订单后变为已确认。退回的商品会减少这件商品的返现。
实用提示
- 向国外订购机器之前，请把运费、可能的关税和百分之十五的重新上架费加起来。三者合在一起，决定退货现不现实。
- 收货后尽快拆箱试机，这样 16 天的退货期还剩几天。
- 购物时请关闭其他优惠券或返现网站，因为之后的点击可能会替换第一次点击。
截至2026年10月。