在 Hero Wars 付费：买到的是什么、退款规则与返现
Hero Wars 是由 Nexters Global 发行的网页和手机策略游戏。这里没有任何东西要寄给你，所以常见的运费和海关问题都用不上。你在游戏里付真钱时，真正要弄清楚的是：游戏内物品是怎么定性的、公司什么时候退款，以及关于账号和年龄你需要知道什么。这一页针对英国和其他地方的玩家，把这几点逐一讲清楚。
你实际买到的是什么
在 Hero Wars 里的购买，属于项目内部价值和虚拟物品，也就是只存在于游戏内部的游戏货币和升级。条款只授予你一项有限的、可撤销的使用许可。它们不是财产，也没有现实世界的价值。Nexters 之后可以更改这类物品的价值、费用或可获得性，这并不使你有权获得补偿。价格、计费周期和其他条件，会在你确认之前连同任何税费一起显示在游戏里。
送达
物品是即时发放、直接在游戏里到账的，所以没有包裹、没有快递，也没有邮费。唯一实际的限制，是条款中的制裁规定：如果任何司法管辖区的法律，比如出口管制或贸易制裁，禁止你使用这项服务，你就不得使用这款游戏。hero-wars.com 上的版本不向中国大陆的用户提供，这些用户会被引导到地区版本。
游戏内购买的退款
规则是：购买一经完成即为最终，不予退款。例外是法律要求退款的情况，或者你付款所用的商店有自己的政策。除此之外，Nexters 可以自行决定是否退款。条款给出了三个例子：在付款后48小时内提出的请求、尚未使用的物品，以及没有带来竞争优势、也没有对其他玩家造成实质影响的购买。请以书面形式向 [email protected] 提出。对于欧盟成员国的客户，条款补充说，物品一经提供，撤回权即告终止。
| 一览 | Hero Wars |
|---|---|
| 销售内容 | 游戏货币和虚拟物品 |
| 送达 | 即时，在游戏内 |
| 退款 | 视个案而定，例如48小时内 |
| 退款联系方式 | [email protected] |
| 运费和海关 | 没有，纯数字商品 |
年龄与账号
如果你未满18岁，或者未达到你所在地更高的数字同意年龄，在游戏之前需要得到父母或监护人的同意。网站上的家长指南补充说，16岁以下的儿童需要明确的、知情的同意，通过游戏内的步骤给出。账号属于 Nexters，不能出售、赠送或转交给别人。在游戏之外买卖物品也是被禁止的，违反规则可能导致警告、封号或物品被删除。如果你关闭账号，就会失去与它相关的一切，且没有补偿。长期不活跃的账号可能被删除。
Hero Wars 的返现
打开 daily cashback 上的 Hero Wars 页面，再点击进入游戏的按钮。页面列出了当前的返现比例（5,3 $）、哪些类型的购买算数，以及我们每天核对的优惠。请在打开的窗口里完成购买。在你的免费账户里，返现一开始显示为待确认，发行方批准订单后会变成已确认。如果某笔购买被退款，它的返现会被重新扣除。
花钱之前
- 请先定一个每月的额度，因为退款只是一种可能，而不是权利。
- 要尽快申请退款，最好在条款提到的48小时之内，并且在物品被使用之前。
- 只在游戏内购买，因为外部卖家可能让你的账号被封。
- 只使用 daily cashback 的 Hero Wars 页面上的优惠，因为来自其他网站的优惠码可能会让你失去返现。
截至2026年10月。