订购Heivy胶原蛋白饮品：配送、30天退货与cashback

Heivy是一个美国品牌，出售装在小玻璃瓶里的液体胶原蛋白饮品，旁边还有几款胶囊产品。这家店是为美国顾客设计的，所以对其他国家的人来说，有用的问题很简单：运费是多少，订单多久之内可以退货，出了问题该写信给谁。店铺页面回答了其中一部分，本文会准确说明是哪几部分。

店里卖什么、怎么送到

主打产品是五款液体配方，每瓶1.69盎司。据店家说，饮品订单的盒子里有10个旋盖瓶，建议的饮用方式是每天一瓶。瓶子是玻璃的，店家称其完全可回收。产品页面把口味描述为花香扑鼻，带有店家所说的茉莉、橙子和苹果的味道。和许多营养补充剂卖家一样，Heivy加了一条声明：其说法没有经过FDA评估，产品不用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。

配送

每个页面上的横幅都写着美国境内免运费。这是店家在页面上给出的唯一一条关于配送的说明：没有国家对照表，没有送达时间，也没有其他目的地的价格表。如果你住在美国以外，请把商品放进购物车，填写地址，付款之前看一看运费那一行。如果购物车不接受你的国家，在钱款转出之前，给店家发一封简短的邮件就能解决。

30天内退货

店家的退货政策很简短。如果你在30天内对产品不满意，请发邮件到 [email protected]，团队会处理退货。退货页面把这30天从你收到订单的那天算起，而常见问题页面则从购买算起。为保险起见，请从下单那天开始算。常见问题页面还补充说，店家认为判断一款胶原蛋白产品的效果大约需要两个月的每日饮用，但退款期限本身仍然是30天。

退货邮费、退货地址和退款的时间都没有说明，所以你写信时请一并问清楚。第一封邮件里请写明订单号和原因，并保留发货确认邮件。

付款方式

店家列出的有American Express、Discover、Mastercard、Visa和PayPal。店家只提到银行卡和PayPal，所以国外的买家应该在结账时确认，这张卡能不能用于美国以外的地址。

一览	Heivy
配送	美国境内免运费
其他国家	未说明，请查看购物车
退货	30天，通过邮件
付款	Amex、Discover、Mastercard、Visa、PayPal
联系方式	[email protected]

通过daily cashback获得cashback

打开daily cashback上的Heivy页面，页面显示当前的比例（2,5 %）。在那里点击商店按钮，然后把饮品放进购物车，像平时一样付款。在你的免费账户里，cashback先显示为待确认，Heivy上报订单之后变为已确认。如果你寄回某件东西，对应商品的cashback会被扣除。来自其他网站的优惠码可能取代我们的点击，让你失去cashback，所以请关闭其他cashback和优惠券页面。当前的优惠列在店铺页面上，我们每天都会核对。

截至2026年10月。