Haushalt-und-Genuss：配送国家、运费、退货与返现

Haushalt-und-Genuss.at 是一家奥地利的网上超市，卖的是保质期长的商品：咖啡和茶、罐头、甜点和零食，还有清洁用品、纸制品和洗漱用品。商店位于维也纳，除奥地利外还可以送往另外 26 个国家。它的条款是德语写的，下面整理了其中关于配送、每个包裹的运费以及退货的内容。

配送到哪些国家

配送与付款条款写明，除奥地利外还送往德国、匈牙利、斯洛文尼亚、比利时、捷克、丹麦、卢森堡、荷兰、波兰、斯洛伐克、保加利亚、法国、克罗地亚、意大利、摩纳哥、罗马尼亚、芬兰、瑞典、爱沙尼亚、西班牙、爱尔兰、立陶宛、拉脱维亚、葡萄牙、希腊和瑞士。承运商是 GLS 和奥地利邮政。科西嘉岛、亚速尔群岛和马德拉、休达和梅利利亚，以及希腊的部分地区，在价格表里各有单独的一行。

运费

价格按每个最重 8 公斤的包裹计算，已含增值税。如果订单更重，每多一个 8 公斤的包裹，就要再加一次运费。下面是价格表里 GLS 的运费：

• 奥地利：GLS 运费 7.99 欧元，奥地利邮政运费 9.90 欧元。
• 德国：GLS 运费 9.99 欧元。
• 斯洛文尼亚和匈牙利：运费 20.99 欧元。
• 比利时、丹麦、卢森堡、荷兰、波兰、斯洛伐克和捷克：运费各为 22.99 欧元。
• 法国、意大利、克罗地亚、保加利亚和罗马尼亚：运费 27.99 欧元。
• 芬兰和瑞典：运费 37.99 欧元。
• 爱沙尼亚、爱尔兰、拉脱维亚、立陶宛和葡萄牙：运费 47.99 欧元。

价格表里还有一档 GENUSS-PLUS，价格略低，能不能用请事先问商店。西班牙、希腊和瑞士的运费在结账时显示。商品金额不超过 30 欧元的订单要加收 5 欧元的小额订单附加费，超过这个金额就不收了。

送达时间

除非优惠页面另有说明，合同成立之后，奥地利境内需要 1 到 3 天，境外需要 1 到 5 天。如果是预付款，则从你下达付款指令那天开始计算。周日和法定节假日不送货。送货时间不同的商品会一起寄出，以最慢的那件为准。

付款方式

可以预付银行转账、PayPal（包括 PayPal Express 以及通过 PayPal 刷卡）、Amazon Pay，以及 Klarna 的分期付款、发票、直接扣款或即时转账。使用 Klarna 需要信用审核通过。

退货

网上购买的商品，收货后 14 天内可以寄回，换取退款或换货。超过这个期限的话，商品必须未使用、没有损坏并保留原包装；食品还必须存放在合适的温度下，并且剩余保质期足够再次销售。按个人要求定制的商品，以及保质期很短的生鲜商品，比如 Ölz 的产品，不在退货范围内。法定的瑕疵权利不受影响。有问题请发邮件到 [email protected]。

一目了然	Haushalt-und-Genuss
寄往德国	GLS 每个 8 公斤包裹运费 9.99 欧元
奥地利境内	GLS 运费 7.99 欧元
小额订单附加费	商品金额不超过 30 欧元时收 5 欧元
境外送达	1 到 5 天
退货	收货后 14 天

如何获得返现

打开 daily cashback 上的 Haushalt-und-Genuss 页面，那里写着当前的返现比例（2,5 %），以及最新的优惠和上次检查的日期。点击商店按钮，像平时一样下单。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，等商店上报订单之后变为已确认。已退回的商品，对应的返现会被扣除。

实用提示

• 把购物车凑到 30 欧元以上，就不用付小额订单附加费。
• 留意重量，因为每多 8 公斤就多一个包裹，要再付一次运费。
• 请在同一次访问里完成下单，并在商店页面暂停广告拦截插件，两者都可能让点击失效。

信息截至 2026 年 10 月。