在Jennov购物：全球配送、进口税与30天退货规则

Jennov出售家用和商用的安防摄像头：Wi-Fi室内外摄像头、4G和太阳能供电型号、PoE摄像头和录像机、PTZ摄像头以及配件。商店以美元标价，根据它的配送政策，可以发往世界上大多数国家。本指南汇总了配送、退货和常见问题页面上的内容，并且站在美国以外买家的角度来看。

配送国家与费用

Jennov说它可以发往大多数国家。想知道你的国家在不在其中，办法是把一件商品加入购物车并打开结账页面，可选的目的地和运费会在那里计算并显示出来。订单超过59.99美元，享受全球免运费。较小的订单，运费会在结账时显示。商店没有公布按国家划分的价格表，所以真实的数字要在结账时才能看到。

处理与配送时间

订单处理会在1到2个工作日内开始，所以提交之前请先检查你的购物篮。订单发货时，追踪号会随后通过邮件发给你。标准运输到大多数国家通常需要1到16个工作日，取决于目的地。如果出现物流延误，或者你收包裹时遇到问题，请写信到[email protected]或[email protected]。支持菜单里的订单追踪器会显示状态。

进口税和关税

价格不包含包裹进入目的地国家时适用的关税。关税因国家而异，这类费用由你自己支付。对于美国以外的订单，付款之前最好先问一下你的海关部门或商店，了解会产生什么费用。

事项	Jennov
配送目的地	大多数国家，在结账时确认
免运费	订单超过59.99美元，全球免运费
处理	1到2个工作日内开始
配送时间	通常1到16个工作日
退货期限	收到商品后30天

付款与订单

你可以用PayPal，或者用Mastercard、Visa和American Express付款。可以用访客身份结账，账户是可选的。下单后会收到一封确认邮件；付款获批、账单地址和收货地址核实之后，商店才会发货。订单一旦提交就不能取消，因为商店打包很快。

退货、换货与退款

收到商品后30天内，你可以申请退货。商品必须保持你收到时的状态，未使用，带有吊牌并保留原包装，你还需要购买凭证。如果退货是由质量问题引起的，例如缺陷、损坏或发错商品，Jennov承担退货运费并全额退款。其他原因，例如改变主意，退货运费由你承担，商店会决定怎样处理，例如部分退款、换货或商店抵用额度。请先发邮件到[email protected]。如果退货获得批准，你会收到标签和说明，没有申请就寄来的包裹不予接收。易腐商品和定制商品、个人护理用品、特价商品和礼品卡不能退货。换货的话，请退回商品并重新下一单。获批的退款会退回原来的付款方式。

有关质保的问题，可以通过商店质保页面上的表单发送。

使用返现

打开daily cashback上的Jennov页面，点击商店按钮。当前的返现比例（6 %）和我们每天检查的优惠一起显示在那里。然后照常购物。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，Jennov上报订单后变为已确认。退货会减少对应商品的返现，来自别处的优惠码可能让你失去返现。

截至2026年10月。